Американское издание Consumer Reports («Отчеты для потребителей») опубликовало результаты опроса, проведенного с целью выявить наиболее надежные автомобили из продающихся в США. Около 6 млн читателей бумажной и электронной версий журнала, принадлежащего американскому Союзу потребителей (Consumers Union), попросили указать, испытывали ли они серьезные проблемы со своим автомобилем за прошедшие 12 месяцев.

Данные по надежности автомобилей собираются Consumer Reports уже на протяжении восьми лет. С их помощью журнал формирует общие рейтинги моделей, выявляет типичные для них болячки и пытается предсказать надежность будущих поколений.

Понятно, что владельцев европейских автомобилей в США намного меньше, чем обладателей машин японских и американских марок. К сожалению, на сайте издания не указано число отзывов, поступивших на конкретную модель или брэнд, но «европейцы», безусловно, фигурируют в меньшем количестве анкет. Впрочем, если учесть, что американских машин в рейтинге худших по надежности немногим меньше, сомнения в объективности рейтинга вполне можно отбросить.

Лучшими по надежности была признана 31 модель автомобилей, из них 29 — японских марок. В число худших попали 48, причем европейцев и американцев здесь оказалось примерно поровну — 22 против 20. Сомнительное звание лидера по ненадежности среди японских марок неожиданно досталось Nissan: все 4 японских автомобиля в списке наименее надежных несут логотип этой компании. Причем разница между самыми надежными и ненадежными моделями, по данным исследования, получается огромная. Например, владелец самого ненадежного внедорожника Infiniti QX56 может сталкиваться с неисправностями в восемь раз чаще обладателя практически не ломающегося Toyota Land Cruiser.

Среди наиболее надежных лидирует продукция японских марок Toyota (вместе с Lexus — 15 моделей) и Honda (8 моделей).

Надежность выше средней отличает гибриды как японских, так и американских марок, причем эта тенденция сохраняется уже на протяжении нескольких лет.

<1>Немного улучшились показатели нескольких европейских моделей. Шестицилиндровые модификации BMW X5 и X3, например, заслужили среднюю оценку и стали первыми европейскими внедорожниками, достойными рекомендации к покупке. Тем не менее большую часть мест в списке худших по качеству среди седанов занимают европейские автомобили, причем в основном люксовых марок: Audi A8, BMW 7 Series, Jaguar S-Type, а также Mercedes-Benz E- и S-класса. Корейские автомобили тоже представлены только в списке наименее надежных, причем это популярные в России Hyundai Tucson и Kia Sportage.

Среди культовых для американцев пикапов по надежности также лидируют «японцы» — Toyota Tundra и новинка этого года Honda Ridgeline. Качество сборки Nissan Titan ухудшилось, и он переместился в список наименее надежных автомобилей. Бестселлер рынка США пикап Ford F-150 по-прежнему не блещет надежностью: результат ниже среднего.

Интересно, что в списке надежных автомобилей полностью отсутствуют минивэны. Единственный автомобиль этого класса, показавший результаты чуть выше среднего, — японский Toyota Sienna. Chrysler Town & Country и Dodge Grand Caravan, прежде оценивавшиеся как средние по надежности, не смогли поддержать свою репутацию в прошедшем году и выпали из числа рекомендуемых. Минивэны, выпускаемые концерном GM, Buick Terraza, Chevrolet Uplander, Pontiac Montana SV6 и Saturn Relay наряду с Nissan Quest были признаны наименее надежными.