Цивилизация
«Россети» представили потребителям Московского региона электронный ресурс для работы с клиентами — портал-тп.рф. Это произошло в ходе пресс-конференции, которая состоялась 3 апреля. Портал возьмет на себя функции единого центра информации по технологическому присоединению к электрическим сетям в любом регионе страны.
Портал был запущен в конце декабря 2013 года. За первый квартал его посетило более 60 тыс. потенциальных потребителей. В целом по группе компаний «Россети» в прошлом году было подано свыше 5 тыс. интернет-заявок. В частности, в Московском регионе через личный кабинет направлено более тысячи заявок.
С помощью портала можно узнать, в зону обслуживания какой компании входит территория, на которой находится потребитель, самостоятельно найти ближайший к себе центр питания, посмотреть его загрузку, мощность установленных на нем трансформаторов, а также количество поданных заявок на технологическое присоединение. Клиент сможет воспользоваться функцией «калькулятор», который позволит самостоятельно рассчитать стоимость технологического присоединения на основе ставок, утвержденных региональными энергетическими комиссиями. Существует возможность перехода на сайт любой дочерней компании «Россетей».
«Упрощение процедуры техприсоединения означает существенное улучшение условий предпринимательской деятельности», — отмечает Кристина Серпокрыленко из правительства Москвы. По ее словам, в 2013 году из 394 обращений в Штаб по защите бизнеса только 3% касались проблем с подключением к инженерным сетям. Это показательно, так как в 2012 году для техприсоединения к сетям мощностью до 150 кВт клиент должен был выполнить 10 процедур и ждать в среднем 281 день, а в 2013 году количество процедур сократилось до пяти, время ожидания, соответственно, до 125 дней.
В 2014 году энергетики дочернего предприятия «Россетей» — МОЭСК — намерены реализовать программу «3 шага — 2 визита», по результатам которой от клиента потребуется только подать в электронном виде заявку, подписать в офисе компании договор на технологическое присоединение, а после уведомления о завершении работ и подачи напряжения получить акты готовности и заключить договор на энергоснабжение. Срок подключения в столичном регионе обещают сократить до 90 дней. Аналогичные стандарты в работе внедряются по всей стране.
Усилия энергетиков по упрощению процедуры технологического присоединения позволили России подняться в рейтинге Doing Business со 184-го на 117-е место. «К 2018 году мы планируем сократить срок подключения до 40 дней и войти по этому показателю в топ-20 рейтинга», — заявил начальник управления регламентации техприсоединения ОАО «Россети» Александр Корнеев. Этой цели должен способствовать портал-тп.рф
