Цивилизация
Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) требует от сотовых операторов «большой тройки» — «Вымпелком», «Мегафон» и МТС пересмотреть в сторону уменьшения тарифы для абонентов прямых московских номеров в связи с переходом в столице на единый десятизначный набор номера.
Как сообщалось, с 1 июля 2012 года московские операторы связи в соответствии с приказом Минкомсвязи перевели абонентов на единый десятизначный формат набора номеров в кодах «495», «498» и «499». При наборе номера абонента в одном из указанных кодов или между указанными кодами в любых сочетаниях с 1 июля необходимо набирать префикс «8» и десять знаков номера телефона вызываемого абонента (включая код и семь цифр номера): 8-495 (или 498, или 499)-ххххххх.
Ранее у абонентов местной связи в столице была возможность соединения при наборе короткого номера из семи цифр. Такую же возможность предоставляли операторы сотовой связи через подключение к услуге прямого номера.
После перехода на обязательный десятизначный набор от сотовых абонентов, подключивших услугу прямого номера, стали поступать жалобы в ОЗПП. По мнению специалистов ОЗПП, «возможность короткого набора номера является основным потребительским свойством услуги по предоставлению такого номера абоненту». С переходом на десятизначный набор такая возможность исчезла, при этом «стоимость тарифа «прямой номер» у всех операторов значительно выше тарифа «федеральный номер».
«Поскольку услуга по предоставлению «прямого номера» потеряла для абонентов в настоящее время самостоятельную потребительскую ценность, представляется необходимым уравнять тарифные планы «прямых» номеров с «федеральными» номерами. Это устранит неравноправное положение потребителей мобильной связи, вынужденных платить в настоящее время за одни и те же услуги разную цену », — указано в сообщении ОЗПП.
Операторы с позицией ОЗПП не согласны и отмечают, что основная функция услуги - возможность соединения на уровне местной связи с соответствующей низкой тарификацией — сохранилась.
«С переходом на 10-значный набор сохраняется одно из главных преимуществ: вызовы с местной сети считаются местным соединением и тарифицируются по местным расценкам местной сети, в то время как вызовы с местной сети на номер в коде DEF (коды сотовых номеров. – «Интерфакс») являются внутризоновыми соединениями с соответствующей тарификацией. Одно из главных преимуществ вызова с местной сети на «московский» номер — это низкая цена минуты или даже отсутствие платы для звонящего», — сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе «Вымпелкома». В компании отметили, что массового отказа абонентов от прямых номеров не наблюдается.
