Екатерина Шульман
о новой роли
российского парламента

СМС дошли до суда

Подан иск к «Мегафону» за утечку данных

Игорь Бахарев 21.07.2011, 20:48
РИА «Новости»

Союз потребителей России подал иск против «Мегафона» в защиту «неопределённого круга потребителей», пострадавших от утечки СМС-сообщений. Если суд удовлетворит иск, компенсацию за моральный ущерб смогут получить все пострадавшие. Эксперты утверждают, что шансов получить серьёзное возмещение за моральный вред у пользователей немного.

Союз потребителей России подал иск против сотового оператора «Мегафон», который допустил утечку и появление в интернете СМС-сообщений, отправленных через сайт компании. Как сообщил «Газете.Ru» председатель союза Петр Шелищ, заявление подано в Замоскворецкий суд Москвы, по месту регистрации компании.

По мнению союза потребителей,

«Мегафон» нарушил права абонентов на неприкосновенность частной жизни, не сумев предотвратить разглашение их переписки. Также в заявлении говорится, что распространение сообщений, в которых содержались сведения о личной жизни абонентов, причинило моральный вред абонентам.

«Иск подаётся нами не в пользу конкретных лиц, а в защиту неопределённого круга потребителей», — уточнил Шелищ. Если иск удовлетворят, любой абонент «Мегафона», посчитавший себя пострадавшим, может обратиться в суд. Суду не потребуется исследовать, имело ли место нарушение закона. Останется только определить размер ущерба.

Третьим лицом в исковом заявлении без каких-либо претензий указан поисковик «Яндекс».

В «Мегафоне» отказываются комментировать иск, заявляя, что не знают сути требований союза потребителей.

Действующим законодательством установлена обязанность сотовых операторов при обработке персональных данных принимать необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, подтверждает юрист компании «Юков, Хренов и партнеры» Рустам Батыров.

СМС-сообщения, оправленные с сайта «Мегафона», стали доступны для всеобщего просмотра 18 июля. Пользователи интернета, введя в строку «Яндекса» запрос url:www.sendsms.megafon.ru* | url:sendsms.megafon.ru*, могли обнаружить тексты сообщений, отправленных через сайт, а также время, когда они были отправлены, и номера их получателей. Рабочей группой «Мегафона», проводящей внутреннюю проверку этого инцидента, было установлено, что в открытом доступе оказалось порядка 8 тысяч объектов. Из них порядка трех тысяч СМС, отправленных на 2,5 тысячи номеров пользователей сети. Впрочем, информация, которая стала доступной в «Яндексе», не содержит персональных данных, уверяют в компании, в открытый доступ попали только номера абонентов-получателей без привязки к именам и фамилиям.

То есть в открытый доступ попала односторонняя переписка, не позволяющая восстановить диалоги конкретных физических лиц, утверждают в «Мегафоне». Но корреспондент «Газеты.Ru» нашел в опубликованных СМС, например, пароли пользователей социальных сетей.

«Впервые в российской практике мы хотим добиться признания судом подобной практики противоправной», — рассказывает Шелищ. По его словам, в последние дни в сети распространилось мнение, что ничего нарушено не было, ведь «пользователи за эти СМС ничего не платили, к тому же все, кто ходит в интернет, должны понимать, что там распространяется открытая информация». Это неправомерное мнение, утверждает Шелищ.

Маловероятно, что с формулировкой «причинение морального вреда неопределенному кругу лиц» можно рассчитывать на присуждение эффективной компенсации», — полагает старший юрист юридической фирмы Lidings Сергей Патракеев.

Для возмещения морального вреда от оператора сотовой связи необходимо доказать его вину в разглашении персональных данных, добавляет Батыров. «То обстоятельство, что были преданы огласке персональные данные, само по себе не свидетельствует о том, что сотовый оператор нарушил правила их хранения или обработки», — говорит Батыров.

Кроме того, пока не установлена, какая из двух компаний — «Мегафон» или «Яндекс» — виновна в утечке.

Первый заместитель генерального директора «Мегафона» Валерий Ермаков во вторник заявил, что поисковик был причастен к утечке сообщений. Представитель «Яндекса» Очир Манджиков, в свобю очередь, заявил «Газете.Ru», что вина за утечку полностью лежит на «Мегафоне», обосновывая своё мнение тем, что СМС-сообщения оператора можно было прочитать не только в «Яндексе», но и в поисковиках Google и Bing!. В Google это заявление опровергают. В российском офисе Microsoft также заявили, что не имеют информации об индексации их поисковиком СМС российского оператора.