Как защититься от мошенников: 8 простых правил

Правило № 1. Не раскрывайте пароли и коды

Никому и никогда не сообщайте:

• пароли для входа в соцсети, «Госуслуги»;
• коды для авторизации в соцсетях, на «Госуслугах», в личных кабинетах на сайтах банков, на сайтах операторов связи;
• одноразовые коды для совершения операций по банковской карте.

Сотрудники банков никогда не просят никаких кодов при связи с клиентом по телефону.

Есть редкие исключения. Например, когда вы получаете на руки банковскую карту и сидите при этом лично в банке, вам могут прислать код для подтверждения операции. Но в таких сообщениях обычно прямо пишут, что этот код нужно сообщить сотруднику банка. И это совсем не одно и то же, что сообщать коды о списании средств по телефону.

Кстати, хранить PIN-коды от карт на компьютере или в смартфоне — плохая идея. Если кто-то украдет устройство, он получит доступ и к вашим картам.

Правило № 2. Придумывайте хорошие пароли и регулярно обновляйте их

Пароли типа «Vasya12041990» некоторые сайты уже даже не пропускают — требуют кроме цифр, заглавных и строчных букв еще и символы типа @ или &.

Некоторые браузеры сами предлагают хорошие пароли, но у них есть один минус — их, кажется, нереально запомнить. Останется только сохранять в браузере и никому не давать доступ к своему компьютеру. А также стоит придумать пароль для входа в компьютер — и его уже точно придется запомнить.

Пароли нужно регулярно обновлять. Да, это может раздражать, но это необходимость. Лучше всего обновлять пароли хотя бы раз в год, если получается чаще — отлично.

Правило № 3. Используйте двухфакторную аутентификацию

Многие соцсети и сайты предлагают такую функцию. Суть в том, что после ввода основного пароля приходит дополнительный одноразовый код. Это может быть SMS на телефон или пуш-уведомление в другое приложение того же разработчика.

Пуш может приходить даже на другое устройство (например, если вход происходит на компьютере, пуш придет в приложение на телефоне).

Двухфакторная защита — не панацея от угона аккаунта, но достаточно надежный барьер, серьезно усложняющий мошенникам доступ к чужим данным.

Правило № 4. Подключите SMS-уведомления по банковским картам

С помощью уведомлений банк сообщает владельцам карт, счетов и вкладов о списаниях, зачислениях и других операциях. Если кто-то получит доступ к карте, начнут приходить SMS о списании средств. Так вы сможете вовремя понять, что карту похитили, и заблокировать по телефону горячей линии банка.

Пуш-уведомлений о банковских операциях может быть недостаточно. Вдруг не будет мобильного интернета? Лучше все-таки подключить старые добрые SMS.

Правило № 5. Не переходите по ссылкам в личных сообщениях

Если кто-то прислал вам ссылку, стоит сначала расспросить, что там. Затем внимательно посмотреть на саму ссылку: не выглядит ли она подозрительно?

Если есть малейшие сомнения в ссылке, скопируйте ее и загрузите для проверки в специальный сервис. Для этого найдите проверочный сайт по поиску «проверить ссылку на вредоносность». Некоторые разработчики антивирусов предлагают такие сервисы бесплатно.

И никогда не распаковывайте никакие заархивированные файлы из личных сообщений. Это можно очень дорого обойтись: вплоть до полной потери телефона.

Даже если сообщение присылает знакомый вам человек, помните, что он может быть жертвой взлома аккаунта.

Не стесняйтесь расспрашивать подробности и перезванивать для уточнения информации. Ничего постыдного нет в том, чтобы пытаться защитить себя.

Правило № 6. Не ведитесь на эмоции и не торопитесь

Мошенники, пытаясь «развести» кого-то на деньги, либо выводят человека на эмоции («Ваш сын попал в ДТП», «Вы выиграли приз!»), либо торопят («Нужно срочно защитить ваши деньги»). Это делается для того, чтобы человек потерял способность к критическому мышлению и не мог или не успевал хорошо обдумать свои действия.

Помните: если банк считает, что ваши деньги в опасности, он просто блокирует операции по карте, и дальше предстоит сложная процедура разблокировки средств с подробным опросом владельца карты. Но никогда банк не просит переводить деньги на какие-то другие счета.

Также не стоит переводить деньги на чужие карты, даже если это просит сделать якобы родственник: мошенники могут сымитировать голос и даже внешность с помощью нейросети.

При сомнительном разговоре лучше выдержите паузу и хорошо все обдумайте. Если звонок идет от якобы вашего знакомого — спросите у него то, что может знать только он. Возможно, на этом моменте мошенники и «сольются».

Правило № 7. Пользуйтесь антифрод-технологиями

По возможности установите лицензионный антивирус на все свои устройства и регулярно обновляйте его. А еще стоит подключить функцию проверки ссылок на безопасность: так антивирус предупредит о потенциально зловредных вещах.

На мобильном устройстве подключите бесплатного «секретаря», который будет отлавливать спамеров и отвечать на их звонки. Виртуальные помощники сейчас доступны у всех мобильных операторов связи.

Скачайте на телефон программу, которая будет определять нежелательные звонки. Например, некоторые интернет-браузеры предоставляют такую услугу.

Правило № 8. Остерегайтесь публичных Wi-Fi-сетей и чужих компьютеров

Старайтесь не проводить финансовые операции или передавать личные данные через общественные сети Wi-Fi, так как они могут быть небезопасными.

Если пришлось воспользоваться чужим компьютером, не вздумайте сохранить на нем какой-нибудь свой пароль. Не вводите данные своих банковских карт на чужих устройствах. Почистите после использования чужого устройства кеш и историю браузера.

Государство старается обезопасить граждан от мошенников и придумывает новые способы контроля и защиты. Но лучше полагаться на себя.