При смене номера телефона нужно отвязывать его от личного кабинета в банковском приложении и от других сервисов. В противном случае через несколько месяцев другой человек сможет получить к ним доступ. Об этом в разговоре с газетой «Известия» предупредили эксперты центра цифровой экспертизы «Роскачества».
«Самый серьезный риск при смене номера в том, что он — главный инструмент для восстановления доступа на многих онлайн-платформах. Имея доступ к номеру, можно сбросить пароль или войти в аккаунт, просто получив СМС с кодом», — предупредили специалисты.
По их словам, спустя время мобильные операторы возвращают в оборот телефонные номера, которые долго не были использованы. В большинстве случаев это происходит спустя 90-270 дней отсутствия активности. Если абонент не звонит с сим-карты, не отправляет сообщения и не использует мобильный интернет, договор может быть расторгнут, а номер передан другому человеку.
Эксперты напомнили, что у личных кабинетов в банковских приложениях обычно есть дополнительная защита, такая как секретный код, данные карты или счета. В таком случае сообщение с кодом становится лишь одним из этапов проверки.
В случае, если старый номер телефона оказался недоступен, но остается указан в банке в качестве контактного, нужно обратиться в отделение, взяв с собой паспорт, и написать заявление на его замену. Сразу после смены номера необходимо проверить все аккаунты и обновить в них контактные данные. При этом рекомендуется установить двухфакторную аутентификацию с помощью приложения или другого способа, который не будет связанный с СМС.
Кроме того, важно изучить список активных устройств и сессий, завершив все подключения, которые вызывают подозрение.
В мае правительство России установило возможность сохранения мобильного номера при переезде в другой регион. Нововведение начнет действовать с 1 сентября 2026 года. Соответствующее постановление подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
Ранее россиянам назвали признаки, по которым банки выявляют мошенников.