В Roblox и детских приложениях пасутся взрослые негодяи. Что делать родителям, когда модераторы не справляются

В этом году в Сети разгорелся скандал вокруг популярной платформы для создания игр Roblox. Сайт, где не меньше 40% пользователей — несовершеннолетние, оказался совершенно не защищен от злоумышленников, которые прицельно охотятся там именно за детьми.

Ребенок или подросток без труда обходит возрастные ограничения и сталкивается с травлей, домогательствами, недетской жестокостью прямо внутри онлайн-игр. А в личках и чатах детей подкарауливают люди неустановленного возраста, пишущие им непристойности, разводящие на деньги и интимные фото. Подробнее об этом мы рассказываем здесь.

Пока платформы принимают или собираются принимать различные меры модерации контента, законодатели обсуждают возможные новые ограничения, а регуляторы бдительно блокируют деструктивный контент, в реальности остается немало узких мест, куда пока не дотянулась рука правосудия. И люди с нечистыми помыслами продолжают без особого труда находить дорожку и подход к детям.

В этом плане эксперты солидарны: защита должна начинаться в головах. И первые шаги к ней должны предпринять родители еще до того, как в руки их ребенка попадет первый гаджет с выходом в интернет.

Цифровая безопасность детей лежит на родителях и тех взрослых, которые принимают участие в воспитании ребенка, подчеркнула Ксения Старопольская. И чтобы защитить его, взрослые должны говорить с детьми о кибербезопасности: учить не указывать слишком много личной информации о себе в интернете, не раскрывать возраст, школу, телефон, адрес, как зовут родителей.

Если дети еще достаточно маленькие, родители все-таки должны контролировать чаты в играх и соцсетях и быть в курсе, с кем общается ребенок. Родительская и учительская вовлеченность может сыграть ключевую роль в том, удастся ли злоумышленникам, нацеленным на детей, добиться своего.

«Скажу непопулярное мнение, но родители должны даже просматривать телефоны своих детей. Конечно, это можно делать по-разному. Угрозами и шантажом это делать, конечно же, не стоит. Но нужно заранее обсудить, предупредить, договориться о правилах: что мама или папа будут просматривать переписки и соцсети не для того, чтобы что-то контролировать или наругать, а для безопасности. До 11–12 лет вообще на всех гаджетах должен стоять родительский контроль», — уверена Старопольская.

С ребенком нужно честно говорить: «В интернете много всякой ерунды, много людей, которые могут тебя обмануть, шантажировать, навредить. Для твоей безопасности я иногда буду спрашивать и просматривать, чтобы знать, с кем ты общаешься». И это будет не один разговор.

При этом, подчеркнула эксперт, не стоит начинать такие разговоры с запугивания и подробного описания возможных ужасов, с которыми несовершеннолетний может столкнуться в интернете. Акцент нужно делать именно на вопросе безопасности, не вдаваясь в детали, что с ними может сделать взрослый знакомый из соцсетей.

Как девочкам, так и мальчикам важно как можно раньше запомнить главную формулу при общении с посторонними, которые предлагают нечто не вполне законное, некомфортное, как-то нарушают их границы:

• Научите ребенка отвечать «нет» на любые сомнительные предложения и не вестись на попытки манипуляций стыдом, угрозы, флирт от человека, в чьей личности и возрасте он не уверен или знает, что тот сильно старше. Адекватный взрослый к ребенку с этим не полезет, так что пусть и ребенок не боится обидеть своей реакцией.
• Научите его прерывать такие разговоры сразу, выходить из чатов и приложений, блокировать, уходить от прямого контакта. Детская психика пластична, поэтому чем дольше длится контакт со злоумышленником, тем выше риски, что он убедит ребенка сделать что-то.
• И главное: ребенок должен запомнить, что о попытках навредить или случившемся вреде нужно как можно скорее рассказать доверенным взрослым. Именно они должны решать такие проблемы и защищать своих детей.

Ксения Старопольская подчеркнула, что родителям нужно научить своих детей обращаться за помощью и привить им соображение, что, если с ними случилось что-то плохое, их не будут стыдить, наказывать и прививать чувство вины за это.

Эксперт также порекомендовала уделить время вопросу фейков и простоты подделки профилей. Нужно, чтобы ребенок держал в голове, что в интернете любой человек может выдать себя не за того, кто он на самом деле. Он может указать один ник, взять фотографию из интернета, представиться подростком и усыпить бдительность ничего не значащими деталями, якобы подтверждающими его легенду: мол, живу там-то, родители такие-то.

Выходит, пока Roblox и подобные платформы не переработают свою структуру модерации фундаментально, а за преступления против несовершеннолетних не начнут наказывать еще более жестко и эффективно, вопрос защиты и безопасности детей можно решить только так. Либо участием и контролем родителей, либо воспитательной работой над сознательностью и благоразумием новоиспеченных интернет-юзеров.

А лучше вместе.