Как по одной фразе определить, что вас пытается развести мошенник

Самая главная фраза, которую можно услышать от мошенников

«Назовите код из СМС / на обороте карты»

Проверочные коды нужны, чтобы подтвердить какую-то операцию.

Если он окажется в руках мошенников, они могут, например, поменять пароль на «Госуслугах» или в банковском приложении.

Поэтому базовле правило безопасности в этом вопросе: код ни под каким предлогом нельзя называть коды доступа третьим лицам.

Какие типичные фразы выдают мошенников

• Звонок из банка

«Вас беспокоит служба безопасности вашего банка / сотрудник Центробанка»

«С вашего счета перевели деньги. Подтвердите или отмените операцию»

«На ваше имя оформлен кредит. Если это не вы, отмените операцию»

«Вашу карту заблокируют, если вы не подтвердите личные данные»

Что важно знать: Центробанк вообще не звонит россиянам по каким бы то ни было поводам. Банки чаще всего звонят с рекламными предложениями, но в любом случае в телефонном разговоре сотрудники не будут запрашивать никакие персональные данные.

• Звонок от силовиков

«Вам звонит майор ФСБ / старший следователь / участковый»

«Идет расследование мошенничества, нужно ваше участие»

«Вас пытаются обмануть, нужно перевести все деньги на безопасный счет»

«Это тайная операция, никому не сообщайте об этом разговоре»

«Вы обязаны сотрудничать, иначе понесете ответственность»

Что важно знать: МВД, Следственный комитет, ФСБ и прочие структуры не привлекают простых людей к «тайным расследованиям», тем более по телефону. Если к вам возникнут какие-то вопросы, вас попросят прийти лично.

• Льготы/акции

«Вам положена компенсация / субсидия / выплата от государства»

«Вам оформлен возврат налогов, куда перевести деньги?»

Что важно знать: обо всех субсидиях и налоговых льготах государство уведомляет через официальные источники, в частности через «Госуслуги». Перепроверяйте информацию.

• Звонок от «Почты России» / управляющей компании / логистической службы

«На ваше имя поступило заказное письмо / посылка. Для получения введите код»

«В вашем доме будут менять домофон. Для получения ключей введите код»

Что важно знать: прежде чем называть код или переводить деньги, перезвоните в организацию, из которой вам якобы звонят, по официальным телефонам.

• Звонки с угрозами

«Вы прислали / опубликовали фото с данными, составляющими гостайну / перевели деньги ВСУ. Заплатите, иначе данные поступят в полицию»

«Вы обязаны сотрудничать, иначе понесете ответственность»

Что важно знать: не поддавайтесь панике. Если вам угрожают или на вас давят — прекращайте разговор и обращайтесь в полицию.

• Захват устройств / сбор биометрии

«Установите программу (AnyDesk, TeamViewer) для удаленного доступа»

«Нажмите 1 (или другую цифру), чтобы разблокировать карту»

«Мы проводим опрос: отвечайте только "да" или "нет"»

«Для подтверждения личности совершите звонок по видеосвязи»

Что надо знать: мошенники могут через специальные программы «захватить» ваши гаджеты. Также они могут собирать запись вашего голоса или видео с вами для создания поддельных изображений, видео- и аудиозаписей с вашим участием (так называемые дипфейки).

• Родственник в беде

«Ваш родственник попал в ДТП. Нужны деньги, чтобы замять дело»

Что важно знать: если вам поступил такой звонок, первым делом свяжитесь с тем, о ком идет речь.