Если вам заблокировали карту или списали деньги по исполнительному производству другого человека, в первую очередь необходимо обратиться в банк и ФССП, чтобы установить основания таких действий. Об этом «Газете.Ru» рассказал вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.
«В банке стоит запросить номер исполнительного производства, сумму, реквизиты постановления и подразделение ФССП. Эти сведения помогут понять, действительно ли долг относится к другому человеку и где возникла ошибка. Дальше нужно обратиться в ФССП с заявлением об ошибочной идентификации. Для таких ситуаций предусмотрено обращение по категории «Я двойник». К нему желательно приложить копии паспорта, СНИЛС и ИНН. По этим данным пристав сможет сопоставить сведения и установить, что исполнительное производство возбуждено в отношении другого гражданина», — сказал он.
Хрулев подчеркнул, что в заявлении лучше сразу просить исправить ошибочные сведения, отменить ограничения по счетам, направить постановления об отмене в банки и сообщить, куда были перечислены уже списанные деньги.
«Одновременно стоит сохранить банковские выписки, уведомления, ответы приставов и подтверждения всех обращений. Если ФССП не устраняет ошибку, можно подать жалобу вышестоящему должностному лицу. На обжалование обычно дается 10 дней со дня, когда человек узнал о нарушении. Дополнительно можно обратиться к уполномоченному по правам человека либо оспорить действия или бездействие пристава в суде», — добавил он.
Эксперт уточнил, что скорость возврата денег зависит от того, где они находятся.
«Если средства еще находятся у ФССП, вопрос обычно решается быстрее. Если деньги уже перечислены взыскателю, может потребоваться отдельное требование о возврате. Поэтому главная задача в первые дни состоит в том, чтобы зафиксировать ошибку, установить движение денег и сразу потребовать отмены всех мер, которые были применены к чужому человеку», — заключил он.
Ранее россияне узнали, как можно вернуть деньги, переведённые мошенникам.