Родители положительно воспринимают активную коммуникацию университетов, однако ожидают, что она будет подкреплена высоким качеством образования, реальными достижениями и открытым диалогом. Это показало исследование PR Perfect, с результатами которого ознакомилась «Газета.Ru».
Главными критериями выбора университета остаются проходные баллы и стоимость обучения — их назвали важнейшими 72,5% участников исследования. Для 42,5% родителей большое значение имеют достижения студентов и выпускников, а каждый пятый уже рассматривает активное присутствие университета в социальных сетях и СМИ как показатель его современности и надежности.
Исследование также показало, что качественные коммуникации способны усиливать ценность образовательного бренда. Более половины родителей (52,8%) готовы рассматривать более высокую стоимость обучения, если университет активно присутствует в информационном пространстве, регулярно взаимодействует с аудиторией и формирует сильную репутацию. Вместе с тем респонденты ожидают, что узнаваемость будет сопровождаться реальными преимуществами, а не только высоким уровнем медийности.
Почти треть родителей (29,4%) считают, что информационная активность университета свидетельствует о внимании к собственной репутации и заботе о студентах. Еще 26,2% положительно воспринимают присутствие вуза в медиаполе, если оно подкреплено рассказами о реальных достижениях, научных проектах и успехах студентов. Таким образом, аудитория ожидает от университетов не формального присутствия в информационном поле, а содержательной и честной коммуникации.
Наибольшее доверие вызывает открытость учебного заведения. Более 80% родителей назвали главным признаком надежности готовность руководства отвечать на вопросы, проводить прямые эфиры и открыто общаться с абитуриентами и их семьями. Для 13,6% дополнительным фактором доверия становятся публикации в авторитетных СМИ, тогда как активные социальные сети важны для 4,7% респондентов, а рекомендации блогеров — менее чем для 1%.
Кристина Петрова, основатель коммуникационного агентства PR Perfect:
«Сегодня недостаточно просто рассказывать о себе — важно делать это содержательно и последовательно. Родители действительно обращают внимание на информационную активность университетов, однако ждут, что за ней будут стоять реальные достижения, открытость руководства и готовность к диалогу. Именно такие коммуникации формируют доверие, укрепляют репутацию университета и помогают абитуриентам принимать более осознанное решение».
Ранее россиянам рассказали, реально ли поступить на бюджет без высоких баллов в 2026 году.