Цивилизация
Количество пользователей мобильного интернета превысило десктопную аудиторию уже на рубеже 2013–2014 годов. Это говорит о том, что беспроводная широкополосная связь позволила получить доступ в сеть тем слоям населения, которые раньше не знали, что такое интернет и компьютер. Об этом говорят и цифры исследования ComScore: за 2011–2014 годы использование мобильного интернета в мире выросло на 36%, в то время как десктопного – только на 10%.
Среднее количество времени, проводимого в интернете с мобильных устройств, также сильно выросло. Если в 2012 году этот показатель, по данным Statista.com, составлял 74,4 минуты в день, то во втором квартале 2014 года – уже 108,6 минуты в день, то есть имел место рост в 1,5 раза!
Доля мобильного трафика в общем объеме передачи данных в интернете пока что не так велика, но она растет очень быстро. По данным Cisco, в 2014 году мобильными устройствами генерировалось только 4% трафика, но к 2019 году ожидается рост до 15%.
Как ни странно, столь быстрым ростом мобильный интернет обязан кризису и наиболее бедным регионам мира.
Если в среднем по миру доля мобильного трафика в общем объеме передачи данных за 2013–2014 годы, по информации Statista.com, составляла 25%, то в Африке этот показатель равняется 38%, в Азии – 37%, при этом в Европе доля мобильного трафика – 16%, а в Северной Америке с ее самой развитой цифровой экономикой – 19%.
В России кризис 2008 года оказал огромное влияние на развитие мобильного интернета, так как привел к резкому падению локального рынка десктопных компьютеров и ноутбуков, при этом рост обеспечили бюджетные планшеты на базе Android. Сейчас, по данным Gartner, на один планшет в мире приходится пять смартфонов, а в России – три.
Другим важным моментом стало падение доходов сотовых операторов от традиционных видов услуг — сотовой связи, роуминга, SMS и MMS, что привело к интенсивному вложению в широкополосную мобильную инфраструктуру. Сперва это были сети 3G, затем 4G/LTE.
Кризисные явления 2014 года только обострили эту тенденцию. По предварительным оценкам J'son & Partners Consulting, мобильная интернет-аудитория в России составила 99 млн абонентов.
Проникновение мобильного интернета достигло 70% населения. Абонентская плата по услугам мобильного интернета увеличилась на 10% по сравнению с 2013 годом. И хотя темпы роста активной абонентской платы мобильного интернета замедляются, трафик на одного абонента вырос в 15 раз с 2010 года.
По мнению аналитиков J'son & Partners, существует несколько основных драйверов роста мобильного интернета в России.
Один из них — быстрый рост проникновения смартфонов и планшетов. Этому способствуют популярные в России бюджетные модели B-брендов и продажи операторами связи своих субсидированных устройств. Смартфоны и планшеты с поддержкой 3G сейчас можно приобрести уже за 2–3 тыс. руб.
Драйверами роста также являются низкая стоимость мобильного интернета в России — сейчас стоимость одного мегабайта трафика в базовых тарифных планах российских операторов ниже, чем у операторов США и Европы, — и растущий спрос на мобильные услуги на базе LTE со стороны пользователей, в первую очередь это разнообразные видеосервисы.
«В условиях экономического кризиса на мобильной связи люди экономят меньше всего, а интернет становится бюджетным способом получить развлечения, а также почти бесплатно общаться с другими людьми, что будет способствовать еще большему росту мобильного интернета, — рассказал директор по маркетингу компании «Мегафон» Леонид Совков. — К драйверам развития мобильного рынка мы относим помимо выше указанных также рост интереса к бюджетным устройствам. Учитывая новые экономические реалии, эта тенденция продолжится».
А по мнению руководителя департамента мобильного интернета «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Евгении Григорьевой, мобильные приложения стали еще одним драйвером развития рынка мобильного интернета в России.
«Если раньше компании фокусировались на развлекательном контенте, то сейчас приложения становятся ключевым инструментом digital-обслуживания и отличной возможностью оперативного решения текущих вопросов. Вы можете самостоятельно управлять собственными банковскими счетами, расходами на мобильную связь, оплачивать парковку, услуги такси», -— считает Григорьева.
Если же говорить о барьерах, которые не позволяют мобильному интернету расти еще более высокими темпами, то они в первую очередь маркетинговые. То есть слабая информированность населения о преимуществах и возможностях мобильного интернета; недостаточная осведомленность пользователей о технологии LTE.
Также следует отметить и достаточно высокую стоимость смартфонов и планшетов с поддержкой LTE и то, что пропускная способность сотовых сетей операторов отстает от потребностей пользователей. Во многих регионах России качество и реальная скорость 3G-интернета и других «быстрых» стандартов передачи данных ниже заявленного операторами.
Глобальные изменения в интернет-трафике приводят к большим изменениям в моделях поведения пользователей и способах зарабатывания денег для интернет-бизнеса. Все привыкли, что самые передовые тренды приходят из США, однако сейчас американские компании отстают от китайских интернет-гигантов, которые получили преимущество за счет особенностей структуры своего интернет-рынка.
Например, мобильный китайский мессенджер WeChat, который не уступает по аудитории мессенджеру Facebook (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена) и WhatsApp, и мобильная платежная система Alipay уже сумели достичь оборотов в сотни миллионов долларов в области электронной торговли в мгновенных сообщениях и перевода денег между пользователями, в то время как Facebook и Twitter только начинают развивать эти рынки в США.
Американцам мешает привычка пользоваться PayPal, Google Market, Amazon и другими традиционными веб-сервисами.
Компания Alibaba Group, которой принадлежит Alipay, уже оказывает американским компаниям серьезную конкуренцию на рынке ЕС. Так, на CeBit 2015 в Ганновере Джек Ма лично представил технологию биометрической идентификации по «селфи» для осуществления мобильных платежей. И для ЕС это возможность дать отпор Google, которая вызывает у европейских властей все большее раздражение из-за своего монопольного положения.
На российском рынке быстрый рост мобильных сервисов также может изменить карту интернет-отрасли. Контекстная реклама до сего момента являлась самым понятным и самым эффективным инструментом интернет-продвижения и продаж, однако перегрев здесь очевиден – стоимость клика достигает 300 руб., что делает этот канал недоступным для мелкого и даже среднего бизнеса.
На мобильном рынке конкуренция и цены существенно ниже, при этом отношение показов рекламы к кликам на нее выше на порядок.
Развитие продаж через мгновенные сообщения в мессенджерах крупнейших российских социальных сетей может привести к быстрому перетоку денег из систем контекстной рекламы поисковиков в рекламные платформы социальных сетей.
Об угрозе потери Google доминирующего положения на рынке интернет-поиска говорят и за рубежом. Несмотря на то что Google защищает эксклюзивность своих сервисов на мобильных устройствах под управлением Android и не пускает туда конкурентов, из-за чего «Яндекс» подал жалобу в антимонопольный комитет ЕС, американцам это не поможет.
Дело в том, что удобство поиска на мобильном устройстве имеет гораздо большее значение, чем на десктопах, и Google здесь далеко не первая. Специализированные рекомендательные сервисы, а также алгоритмическое встраивание рекомендаций в ленты мессенджеров в скором времени могут превратить поисковую строку в пережиток прошлого.
Да и сейчас поиск в социальных сетях отнимает у поисковиков все большую долю рынка. И с этим Google ничего поделать не сможет, так как убрать популярные мобильные приложения сторонних разработчиков равносильно смерти для Android.
Таким образом, весьма вероятно, что в не столь отдаленном будущем мы увидим закат крупнейших поисковиков и дальнейший бурный рост вчерашних сервисов одной функции, таких как Snapchat, и превращение их в крупнейшие корпорации, определяющие архитектуру интернета.