В Москве спустя три года после покупки спорного товара на маркетплейсе местный житель смог доказать свою правоту. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на судебные материалы.
По данным агентства, россиянин купил телевизор за 267 тысяч рублей в 2023-м году. Товар был заказан с доставкой, но, прибыв к мужчине домой, курьер не дал проверить технику из-за спешки. Доставщик подчеркнул, что мужчина сможет вернуть деньги в течение 14 дней, если обнаружится брак.
Проверяя телевизор, покупатель заметил на экране серые пятна, напоминающие капли воды. Мужчина отправлял заявки на возврат денег, но постоянно получал отказы, несмотря на фото и видео брака.
Спустя около года москвич направил досудебную претензию маркетплейсу, но, не получив ответа, пошел в суд с иском. Экспертиза подтвердила проблемы с экраном.
«Представители ответчика, будучи уведомленными о процессе, в нем не участвовали», – сообщается в публикации.
В результате суд обязал маркетплейс компенсировать стоимость телевизора, моральный вред и средства, которые мужчина потратил на юридические услуги.
Ранее россиянин купил на маркетплейсе видеокарту за 90 000 рублей, но вместо нее получил бутылку воды.