Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) совместно с государственными регуляторами намерен реализовать ряд мер, которые способствовали бы повышению качества взаимодействия участников рынка с системой маркировки лекарства и, в конечном счёте, гарантировали бы бесперебойное движение препаратов.
Как отмечается в поступившем в редакцию «Газеты.Ru» во вторник, 27 октября, пресс-релизе, подобное решение понадобилось с учетом повышенного спроса на лекарства, неполадок инцидентов на инфраструктуре оператора и отсутствия полной готовности ряда дистрибуторов и аптек к работе с маркированными препаратами.
В результате будет снижена нагрузка на участников оборота, а также улучшится качество сервиса Оператора-ЦРПТ.
В частности, речь идёт о временном переходе на уведомительный режим работы системы в аптечном и дистрибуторском сегментах, для чего в системе реализован новый функционал — возможность безакцептной приемки товара получателем. Таким образом, получив препараты, участник оборота ставит их себе на баланс, не дожидаясь подтверждения поставщика. А уже далее система автоматически достраивает цепь движения каждой упаковки.
Эта схема уже успешно реализуется с рядом участников рынка («Озон», «Фармстандарт», «Валента Фарм», Аптеки Кузбасса).
Еще одним фактором, который влиял на скорость движения препаратов, было то, что в ряде аптек по их собственной инициативе была реализована нерегламентированная проверка.
ЦРПТ также ведёт активную работу с аптеками и поставщиками решений для касс с целью снятия нерегламентированных проверок подтверждения кодов маркировки в системе в момент совершения продажи, что могло приводить к задержкам при отпуске препаратов покупателям.
Оптимизация программного обеспечения системы в течение последних дней обеспечила многократный рост производительности. Также была увеличена численность подразделений технической поддержки ЦРПТ, а для оперативного решения вопросов созданы чаты в мессенджерах.
Кроме того, для более качественной коммуникации с рынком, создана рабочая группа, в которую вошли представители аппарата правительства РФ, Минпромторга, Минздрава, Росздравнадзора, ФТС и ЦРПТ.