Покупатели, которые случайно уронили товар в магазине, могут не оплачивать его. Об этом «Москве 24» рассказал председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов.
«Соответственно, если речь идет о случайном повреждении имущества, то есть бутылка или банка неудачно стояли на полке и потребитель нечаянно задел или уронил их, тогда риск случайной порчи товара лежит на собственнике, то есть на магазине», — пояснил эксперт.
При этом в случае умышленного повреждения имущества ответственность за поврежденную продукцию будет лежать на потребителе, предупредил специалист. Тогда ему придется заплатить за товар, уточнил Павлов.
В декабре Олег Павлов говорил, что покупатель может купить товар по той стоимости, которая указана на ценнике, даже если на кассе сумма оказалась выше. Если же разницу в цене удалось обнаружить только дома, покупатель может вернуться в магазин с требованием вернуть излишне уплаченную сумму, уточнял эксперт.
Ранее россиянам рассказали, можно ли вернуть товар в магазин без упаковки.