Кого слушает президент

Пассажиры Шереметьево жалуются на нарушение прав из-за отмены рейсов

30.05.2015, 20:16

В аэропорту Шереметьево из-за отмены рейсов пассажиры жалуются на нарушение своих прав. Об этом пассажиры рассказали «Газете.Ru». По сообщениям пассажиров, они испытывают трудности с размещением в гостиницах. Больше всего жалоб поступает от транзитных пассажиров, чьи рейсы прибыли в Шереметьево с опозданием, и они не успели пересесть на другие рейсы до конечных пунктов. По их словам, их пересаживают на ближайшие рейсы, но ждать приходится более 8–10 часов и, несмотря на соответствующие правила российского законодательства, в предоставлении гостиницы им отказывают. «Представитель «Аэрофлота» нам сказал, что гостиницы нам не дадут, так как свободных мест нету», — заявил «Газете.Ru» один из транзитных пассажиров, следовавший рейсом Ереван — Москва — Мюнхен.

«Расселено в гостиницах 1900 человек (номерной фонд исчерпан), из них порядка 1300 перебронированы и будут вывезены в аэропорт под вылет рейса», — сообщили в пресс-службе авиаперевозчика, отметив, что пассажирам предоставлено питание, а также места в мобильных зонах отдыха.

Возможности авиакомпании ограничены размером номерного фонда в отелях вблизи аэропорта, добавили в «Аэрофлоте». «Мы ожидаем, что расписание восстановится уже завтра», — сообщили в пресс-службе аэропорта Шереметьево, отметив, что авиакомпании ограничены в своих действиях и им приходится вносить корректировки в свои суточные планы. «Советуем всем авиапассажирам набраться терпения. Речь идет об их безопасности», - подчеркнули в пресс-службе аэропорта.

В аэропорту Шереметьево отменено 53 рейса на вылет из-за грозы. Об этом свидетельствуют данные официального табло вылета аэропорта. Около 20 рейсов значатся задержанными. Наибольшее количество рейсов задержано у авиакомпании «Аэрофлот» и ее иностранных партнеров, имеющих с ней код-шеринговые соглашения (Alitalia, Air France, Air Europa, KLM, Czech Airlines, Finnair, Icelandair, Tarom, Air Serbia, Delta). Отменены также были рейсы у авиаперевозчиков Air Bulgaria, Estonian Air, Air Baltic.

Ранее сообщалось, что из-за грозы в московских аэропортах задержано уже 150 рейсов.

Новости по теме
все новости
Новости СМИ2
Новости СМИ2
Новости net.finam.ru