К июлю 2014 года москвичи смогут дозваниваться в дежурную часть в восемь раз быстрее, сообщает «Интерфакс».
ГУ МВД России по Москве не устраивает ситуация. Было поручено нанять дополнительно 60 операторов службы 02, что, в свою очередь, позволит сократить время соединения до 15 с.
«Нам нужно модернизировать систему обработки обращений граждан. Сегодня среднее время соединения с дежурной частью составляет две минуты, это недопустимо», — отметил начальник ГУ МВД России по Москве Анатолий Якунин.
