Российский маркетплейс Wildberries решил отменить комиссию в размере 3% от стоимости заказа при его оплате картами Visa и Mastercar. Об этом РИА Новости сообщили в компании.
В маркетплейсе заявили, что такое решение было принято после совещания в Генеральной прокуратуре, в котором поучаствовали представители Wildberries, Банка России и Роспотребнадзора.
«Компания Wildberries приняла решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard», — сказано в сообщении.
В Wildberries указали, что маркетплейс также решил вернуть клиентам дополнительно удержанные денежные средства.
Как отмечается, во время рабочей встречи ее участники дополнительно обсудили систему работы с товаром ненадлежащего качества, а именно: плата за возврат таких товаров не взимается, при этом в случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику.
Накануне сообщалось, что Генпрокуратура вызвала представителей Wildberries и банков из-за очередного обновления в правилах торговой площадки. В письме Генпрокуратура уведомила о начале проверок по факту публикаций в СМИ, связанных с введением в Wildberries дополнительных комиссий при покупке товаров, оплачиваемых с помощью Visa и MasterCard, а также с взиманием платы за возврат товаров. В Wildberries введение комиссий объяснили тем, что платежи обрабатывать напрямую не получается из-за введенных против РФ санкций. Подробнее — в материале «Газеты.Ru».
Ранее российский маркетплейс начал торговать автомобилями.
