Заключив с клиентом договор банковского обслуживания, банк принимает обязательства сохранить деньги как на счете, так и на электронных средствах платежа, но обеспечить это можно лишь при соблюдении ряда условий, рассказал агентству «Прайм» старший партнер адвокатского бюро «Система защиты» Алексей Семенов (признан в РФ иностранным агентом).
«Для обеспечения сохранности денег и вашего права распоряжаться средствами на счете банк устанавливает правила идентификации лица, которое вправе распоряжаться денежными средствами на карте (номер карты, пин-код и иные средства идентификации), а также предоставляет этому лицу право контролировать действия банка», — пояснил эксперт.
В случае кражи средств с карты необходимо сразу же обратиться в банк по телефону, который указан на вашей пластиковой карте, и сообщить о незаконной транзакции, уточнил Семенов.
Как правило, банк предлагает заблокировать карту, и с этим стоит согласиться, поскольку иного способа обеспечить сохранность ваших средств у него нет. После этого банк должен самостоятельно заниматься розыском мошенника — обратиться в правоохранительные органы, указал юрист.
Ранее финансист рассказал, как самостоятельно накопить на пенсию.
