Цивилизация
Пенсионный фонд России (ПФР) утверждает, что 98% россиян довольны работой ПФР. Об этом говорится в сообщении Пенсионного фонда, который ссылается на данные системы мониторинга «Ваш контроль».
«По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», в 2015 году доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления ПФР услуг, составила 98,027%», — говорится в сообщении.
ПФР утверждает, что в системе «Ваш контроль» свои оценки поставили «почти миллион» россиян, а средняя оценка работы фонда составила 4,9 балла из 5.
«2016 год начался на том же уровне: средняя оценка услуг ПФР в системе «Ваш контроль» — 4,854; уровень удовлетворения качеством предоставления услуг — 98,156%», — уверяет пресс-служба.
«Ваш контроль» — это система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов. Система была запущена в рамках реализации майских указов президента России, в соответствии с которыми должно быть обеспечено формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности их работы и введение публичных рейтингов их деятельности.
