Цивилизация
«Мой банк», входящий во вторую сотню по размеру активов, ограничил выдачу наличных клиентам. В частности, со вклада можно снять сумму не более 20 тыс. руб., а с дебетовой карты — не более 60 тыс. руб. (не более 300 тыс. руб. в месяц), об этом сообщили «Газете.Ru» в call-центре банка. При этом данные ограничения вступили в действие со 2 декабря.
«Максимальная сумма, которую мы сейчас можем выдать, — это 20 тысяч рублей в руки одному клиенту», — пояснила сотрудница банка, добавив, что данное ограничение вызвано сменой собственника банка.
«Дело в том, что сейчас в банке меняется руководство, пока происходит сделка по покупке-продаже банка, в ближайшее время новое руководство будет «вливать деньги», — сказали в call-центре. На вопрос о том, как получить деньги по вкладу, в call-центре ответили, что «изначально нужно оформить заказ на получение денежных средств, сейчас заказы принимаются на понедельник-вторник».
«Иначе выдать деньги мы не сможем, к сожалению… Максимум, что вы можете сделать, это написать претензию», — уточнила сотрудница банка, добавив, что причина временных проблем банка связана «с тем, что у нескольких банков недавно отобрали лицензию». По ее словам, пошел поток вкладчиков, желающих досрочно закрыть вклады. «Мы физически не можем выдать каждому в один день вклады, которые в банке. Поэтому есть такое разграничение. Неделю назад мы выдавали вклады за один-два дня, но сейчас люди пошли большим потоком», — сказали в call-центре кредитной организации.
«После Нового года будет иначе все, таких проблем не будет», — ответила сотрудница банка на вопрос о том, когда будут сняты ограничения. Платежные поручения в «Моем банке» также проходят с задержкой в три-четыре дня, поэтому перевести деньги в другой банк проблематично.
По состоянию на 1 октября этого года «Мой банк» аккумулировал вклады населения на сумму около 12,4 млрд руб.
