Российская компания «Аэрофлот» вложит £65 млн в создание лоукостера, поскольку пытается избавиться от советского имиджа, пишет The Guardian. Как сообщалось ранее, низкобюджетный перевозчик может начать работу уже в 2014 году.
«Исходя из востребованности такой модели перевозок в России, совет директоров признал целесообразным создание бюджетной авиакомпании со стопроцентным участием ОАО «Аэрофлот», — заявляли в компании.
Лоукостеры знамениты постоянными задержками своих рейсов, и сложно представить, как аналогичная проблема, существующая у «Аэрофлота», станет еще хуже, говорится в статье.
Кроме того, издание считает, что нынешняя служба по работе с клиентами у «Аэрофлота», как и ее логотип с серпом и молотом, часто кажется пережитком советских времен. Несмотря на то что обслуживание с тех пор улучшилось, на авиакомпанию по-прежнему поступает много жалоб, добавляет газета.
