С марта британская служба по контролю за рекламой Advertising Standards Authority (ASA) начала отслеживать «достоверность и корректность» рекламы в социальных сетях. До последнего времени контролировали только баннеры на сайтах компаний-рекламодателей.
Британский рекламный регулятор Advertising Standards Authority — это некоммерческая саморегулируемая организация Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, объединяющая субъектов предпринимательской деятельности в рекламной сфере, осуществляющая разработку и установление стандартов и правил рекламной деятельности, контроль за соблюдением требований действующих стандартов и правил. Эта организация не является органом государственной власти, не действует на основании закона или принятого в соответствии с ним положения и в основном применяет меры дисциплинарного воздействия к нарушителям утвержденных стандартов и правил по итогам проведенных расследований по жалобам заявителей о нарушении действующих стандартов.
Ведомство обещает не допустить в соцсетях рекламы, «пытающейся ввести в заблуждение пользователя, нанести ему вред или обидеть».
ASA осуществляет надзор за рынком рекламы с 1962 года. С появлением новых средств массовой информации надзорные полномочия регулятора постепенно распространялись и на рекламные ресурсы в интернете. Первый рекламный ролик в интернете был запрещен в Британии в 2005 году. Тогда ASA попросила производящую компьютерные игры фирму Midway Games прекратить распространение ролика игры «Mortal Kombat — Shaolin Monks», содержащего сцены насилия, демонстрирующие, в частности, вырывание одному из героев сердца и отрезание головы.
«Но большая часть рекламы в интернете оставалась за пределами регулирования», — напоминает юрист «Юкатэс» Сергей Гаврилов. С 2008 года регулятор получил более 4,5 тысячи жалоб на рекламу в интернете, на которые нельзя было отреагировать, так как площадки не входили ни в чью юрисдикцию. «При этом тексты баннеров очень похожи на те, которые обычны для рекламы в таких медиа, как телевидение, радио, рекламные постеры и печать», — рассказывает исполнительный менеджер ASA Гай Паркер.
Специально для интернета ASA увеличила штат сотрудников на 10%.
Основной проблемой попыток регулирования рекламы в социальных сетях профессор потребительского маркетинга London's Cass Business School в Лондонской бизнес-школе Винсент-Вейн Митчелл считает «гибкость интернет-пространства».
«Я могу разместить рекламу в интернете на неделю или даже на час, получить с этого объявления прибыть, а потом просто убрать его», — предполагает он. Тогда ASA не успеет наказать рекламодателя. К тому же «единственные санкции, которые может применить ASA, это просто заблокировать рекламу, но именно это может стать основой моей маркетинговой стратегии», добавляет специалист.
Управляющий партнер юридической компании «Сенешаль Нейман» Павел Шинкаренко напоминает, что ASA сможет контролировать лишь британский сегмент интернет-рекламы. К такому сегменту будут отнесены материалы, рекламодателями которых являются английские компании, а также реклама, размещаемая на страницах и сайтах, принадлежащих английским компаниям и британским гражданам. Распространить же свою юрисдикцию на интернет-рекламу в целом у ASA не получится: Facebook и Twitter — это американские сети.
Социальная сеть Facebook купила сервис для группового обмена сообщениями Beluga. Beluga. «Мы рады сообщить, что Facebook достигла соглашения по покупке компании Beluga», - говорится в кратком сообщении, появившемся во вторник на сайте Beluga. В компании уверены, что функционал программ Beluga пополнит возможности самой Facebook. «Мы намерены продолжить развитие нашего бренда и мобильного программного обеспечения, став частью команды Facebook. Обе команды остаются приверженными ранее заявленным принципа - создание новых способов общения и обмен опытом в группе», - говорится в заявлении Beluga.
Сумма, которую социальная сеть заплатила за сервис, а также условия сделки не сообщаются. В Facebook утверждают, что купили Beluga не только из-за разработок, но и «из-за персонала, работающего в компании».
Компания Beluga была основана в Калифорнии в июле 2010 года тремя бывшими сотрудниками Google. Компания предлагает простое мобильное приложение и веб-сервис, позволявший быстро начать общение группы пользователей через телефон или интернет. В компаниях говорят, что планы по совместному развитию компании раскроют обнародуют в течение нескольких недель.
Интерес контрольных органов к рекламе в социальных сетях, уверен генеральный директор рекламной сети «Бегун» Алексей Басов, стал следствием активности рекламодателей: чем больше рекламы, тем пристальнее внимание.
В России, отмечает эксперт, такая реклама недостаточно распространена, чтобы привлечь законодателей. «Российский закон о рекламе часто не регламентирует пограничные сферы онлайна и не позволяет считать рекламой информацию, размещенную в них», — добавляет Басов. С распространением рекламы в соцсетях разовьется и российская законодательная база, уверен он.
