«АвтоВАЗ» провел 7 ноября конференцию, приуроченную ко всемирному дню качества. Вице-президент по качеству Лоран Фофана заявил, что в ближайшие три года компания планирует стать производителем мирового класса, достигнув уровня Renault и Nissan, сообщается в пресс-релизе, поступившем в «Газету.Ru».
Фофана подчеркнул, что марка Lada должна удержать лидирующую позицию на российском авторынке.
«Для этого в 2014 году мы продолжим интенсивно улучшать качество в трех основных процессах: производство, проектирование и новые разработки, а также – в продажах и послепродажном обслуживании», – сказал представитель «АвтоВАЗа».
Он также добавил, что в каждом из заданных направлений уже наблюдается положительная динамика.
Выступил на конференции и глава официального «Lada Клуба» Леонид Савинов. Он поведал о работе обратной связи и пожеланиях владельцев автомобилей Lada. Было отмечено, что «АвтоВАЗ» уже использует информацию от клиентов для улучшения машин.
