Российские власти фактически поддержали его, когда объявили, что мятеж был террористической акцией, спланированной из-за рубежа, в частности, как заявил Сергей Иванов, из Афганистана.
Позиция большинства граждан расходится с мнением властей. Самая большая категория респондентов — 35% — считает, что России надо повлиять на руководство Узбекистана, чтобы добиться соблюдения прав граждан, демократических принципов и переговоров с оппозицией. Еще более радикально настроены 4% граждан, которые предложили поддержать оппозиционеров и установить с ними тесные отношения. Гораздо меньше опрошенных — 13% — заявили, что Москва не должна обращать внимания на нарушения прав узбекских жителей и поддерживать руководство Узбекистана, как бы оно с ними ни обращалось. По мнению 22% россиян, власти вообще не должны никак реагировать на происходящее. Затруднились ответить 25%.
С тем, что жестокий расстрел бунтовщиков в Андижане был оправданной мерой, согласны тоже немногие. По мнению 27%, «благодаря этому удалось предотвратить массовые волнения и беспорядки по всей стране». Однако гораздо больше опрошенных — 40% — сказали, что власти Узбекистана проявили излишнюю жестокость, в результате чего погибло много мирных жителей. Точное количество жертв узбекских событий не выяснено до сих пор, поскольку Каримов не дал провести на месте событий международного расследования. Официальные же данные явно противоречили рассказам очевидцев и данным правозащитников, согласно которым в Андижане погибли несколько сотен человек.
Причиной произошедшего 53% граждан считают «тяжелые социальные и экономические условия в Узбекистане» и «нищету большей части населения». Есть и такие (18%), кто сказал, что всему виной «диктаторский режим Каримова, нарушающий права и свободы граждан». Столько же россиян заявили, что к бунту узбеков подтолкнули подрывные действия СШИ и других западных стран. С официальной точкой зрения России и Узбекистана согласились только 12% опрошенных, которые обвинили в кровавых событиях исламских радикалов, фундаменталистов и террористов. Еще 9% считают, что все произошло из-за недовольства наркоторговцев и местных криминальных авторитетов режимом Каримова. По мнению 7%, узбекские события были следствием революции в Киргизии. Затруднились ответить 24%.
Прогнозы респондентов на ближайшее будущее оказались довольно безрадостными. О том, что все успокоится, сказали чуть больше трети россиян — 36%. Но почти столько же — 30% — заявили, что беспорядки продолжатся и в самом Узбекистане, и, возможно, в соседних странах. Затруднились ответить 34%.