Не вылетевшим в Барселону новосибирцам предложили новые варианты отдыха

Московская компания Sunmar предложила новосибирским туристам, не вылетевшим в понедельник утром в Барселону из-за отсутствия паспортов с визами, новые варианты отдыха. Как сообщает «Интерфакс», об этом заявила одна из клиенток туроператора Ирина Качевская. «Мне с семьей предложили вылет завтра утром из Кемерово в Барселону. Поздно вечером наше турагентство обещало предоставить автобус», — рассказала она.

Остальным туристам (их около 20 человек) сотрудники Sunmar также предложили альтернативные варианты. В частности, компания готова заменить поездку в Испанию путешествием в Турцию, организовать вылет в Испанию в другой день или полностью возместить стоимость путевки, передает НГС.Новости.

По словам Качевской, все клиенты решают вопрос с Sunmar в индивидуальном порядке. Туристка отметила, что Sunmar признает свою вину в задержке паспортов. Как отметила Качевская, документы уже в Новосибирске.

В московском офисе туроператора от комментариев отказались.