Чтобы вернуть деньги, мне пришлось побегать

Банкомат в Москве
Банкомат в Москве

Фотография: ÈÒÀÐ-ÒÀÑÑ

Я дважды пострадала от несанкционированного съема денег.

Мы публикуем отклик на «личный опыт» нашего читателя «У нас украли деньги со счета в банке». — ред.

Впервые это случилось, когда я через интернет произвела покупку в Испании. Ровно через 6 месяцев с карты были сняты 150 евро в Гамбурге.

Расследование, которое провел XX-банк, ни к чему не привело. Меня пытались уличить в том, что я могла находиться в это время за рубежом или сообщить кому-то пин-код.

Мне было сказано:«Подумаешь 150 евро! Вот мы тут разбираемся с клиенткой, у которой после поездки в Грецию 30 000 евро сняли!»

Сколько я ни билась, деньги так и не вернули.

После этого я стала аккуратнее. Но и это не уберегло.

Несколько месяцев назад, сидя в офисе в Москве, я получила СМС, что в Лондоне с моей карты YY-банка произвели покупку на сумму 500 долларов США. Можете представить мое состояние.

Хорошо,что моя коллега сообразила «пробить» тот магазин через интернет и найти его адрес! Это была удача.

Я позвонила в Лондон и сказала, что с моей картой произошла мошенническая операция. Они задали мне несколько вопросов и посовещавшись, сказали что отменили покупку.

На мой вопрос из какой страны был сделан заказ, они, тем не менее, страну назвать отказались.

Я не буду рассказывать про мое посещение YY-банка.

Нет, у меня нет претензий к их вежливости, но ждать 90 дней своих денег, да еще и без гарантии возврата!!! Это грабеж.

YY-банк блокирует интернет-платежи без введения паролей.

Я и спросила, как это можно было расплатиться моей картой без введения пароля, полученного через банкомат???

Я думаю,что это недоработки банка по защите вкладов. Спросила, есть ли такая опция, как страхование вклада. На тот момент не было.

И я пошла в ZZ-банк. Специально открsла застрахованный счет, когда нужно - закидываю туда денег и произвожу платеж.

После недавней поездки в Египет перевыпустила карту.

Не так давно YY-банк ввел страхование вкладов. /конечно я имею ввиду «кредитки»/. Но я все равно стараюсь не «светить» свою зарплатную карту. И всегда вздрагиваю от банковских СМС.

Каким бы российский банк ни был, за своими деньгами, несанкционированно снятыми, придется побегать без какой-либо гарантии их вернуть!

  • Livejournal
Читайте также по теме:

Уважаемые читатели! В связи с последними изменениями в российском законодательстве на сайте «Газеты.Ru» временно вводится премодерация комментариев.

Новости СМИ2
Новости СМИ2
Новости net.finam.ru
ПОДЕЛИТЕСЬ ЛИЧНЫМ ОПЫТОМ

Главное сегодня