Пенсионный советник
Онлайн-интервью

География бизнеса Григория Гусельникова

Живой взгляд финансиста на особенности ведения бизнеса в разных странах

пресс-служба
В редакции «Газеты.Ru» прошла онлайн-конференция с основным акционером Группы Norvik банкиром Григорием Гусельниковым. Он рассказал о традициях и тенденциях ведения бизнеса в разных странах и поделился секретами выживания в кризис.
Вопросы с ответами
Все вопросы читателей «Газеты.Ru»
Начало трансляции: 4 августа 2015 в 12:25
Ксения

— У вас бизнес в разных странах, вы активно участвуете в управлении? Вы идеолог или наблюдатель? Спасибо

— Идеолог и наблюдатель для меня это две фазы одного и того же движения вперед. Как у даосов – Инь и Ян. Наблюдать за работой любого профессионала – истинное удовольствие, неважно, в какой области он работает, особенно если это позволяет научиться чему-то самому. Быть идеологом и вести людей вперед это, в первую очередь огромная ответственность, потому что тебе доверяют. И если не пронаблюдать перед этим внимательно, что там впереди, можно здорово ошибиться с курсом. С другой стороны, конечно, всегда хочется наладить все дело так, чтобы оставалось лишь смотреть, как классно все работает.

— Банк не торговый центр, его в аренду не сдашь и о нем не забудешь. На финансовых рынках каждую секунду (даже когда мы спим) происходят какие-то события. Банк всегда требует внимания и труда. Но, прежде всего, это очень большая ответственность. Это регулярная концентрация, так как чем больше становится банк, тем больше ответственность.

— Я уже был собственником банка в России. Сейчас у меня два банка, хозяйство удвоилось, и, естественно, удвоились и проблемы, так как банк – это люди, которые требуют регулярного внимания и контроля. И банк – это риски, которые требуют постоянного управления. Банк – это моя самая большая личная ответственность и перед обществом, и уже перед двумя государствами и регуляторами. А еще это более длинный рабочий день.

Павел Остапенко

— Добрый день, Григорий. Каково это по-вашему, быть предпринимателем в России? Сам имею небольшой бизнес, хочу сравнить ощущения.

— Предприниматель – одна из самых ценных и полезных категорий граждан в любой стране и она же самая неуважаемая и недооцененная в России. Правительство рассуждает о поддержке предпринимателей и продолжает штамповать разного рода государственные структуры и фонды для их поддержки. Но государственное вмешательство тут не только не поможет – оно напротив абсолютно вредно. Гораздо дешевле и полезнее было бы изменить ментальность и отношение десятков регулирующих государственных структур к бизнесу

— Капитал очень чуток к любым угрозам, он пуглив, раним и склонен к побегам. Мы все живем в настоящем, но мыслями о будущем. Если будущее тревожит или пугает владельца капитала он будет искать новые возможности его применения.

Дмитрий, Санкт-Петербург

— Скажите, что самое важное для банка – капитал, команда, личность во главе или что-то еще?

— Мой опыт говорит, что самый ценный капитал для банка – это репутация. Банк построен на ней и от нее же, по большому счету, и зависит. Судите сами – доверите вы свои деньги человеку со скверным реноме?

— Повторю избитое выражение – нарабатывается годами, теряется за секунды. Тысячу раз правильно, репутация совершенно бесценна. Но она же еще и более уязвима для бесчестных манипуляций, чем капитал или любой другой актив. Если вы, к примеру, владелец завода – вы можете при угрозе рейдерского захвата просто нанять охрану помощнее и они не пустят рейдеров. А для репутации охраны не бывает, ее надо отстраивать и, если что-то произошло, реагировать уже постфактум.

— Часть работы банкира – это разбор и исправление чужих ошибок. Неизбежно возникают трения, возникают разногласия. У отдельных нечистоплотных людей соблазн нанести удар по основному капиталу банка и они начинают распространять фальшивки, вредящие репутации «противника». К счастью от подобных случаев есть хорошее и, главное, приятное лекарство. Если вы открыты, дружелюбны и выстраиваете доверительные отношения со всеми клиентами и партнерами, то они, максимум, пожмут плечами, какие бы ужасы про вас ни выдумали.

— Все остальное, над чем работает банк, это, в общем-то и есть работа над репутацией. Построили качественное обслуживание – получаете репутацию приятного в общении банка. Наладили грамотную экономическую модель – получаете репутацию выгодного банка. И так далее, без конца, год за годом.

Ренат

— Григорий, Вы работаете сразу в нескольких странах. Отличается ли регулирование деятельности банка в России от зарубежных стран?

— Банковская группа регулируется в настоящий момент регуляторами 4 стран: Великобритании, Латвии, России и Армении. Везде есть свои особенности. Так же как и везде есть свои плюсы и минусы. Но в целом регуляторы везде заинтересованы в том, чтобы обеспечить прозрачность и честное ведение бизнеса.

— Главное отличие нашей страны скорее культурно-психологическое. Регуляторы всех видов в России исходят из некой презумпции виновности бизнеса. Так как будто они – чиновники - всегда и во всем правы и защищают какие-то сверхважные интересы, а мы – бизнесмены - как будто замышляем что-то недоброе и изначально во всем не правы.

— А ведь экономика и добавленная стоимость в конечном итоге создается именно предпринимателями, чиновники лишь тратят то, что зарабатывается бизнесменами. И это хорошо понимают в западных странах, где не делят на «наших» и «ваших», где все люди считают себя частью одного целого и каждый по мере сил и возможностей старается для общего блага. Инвесторов зазывают не на словах, а на деле, предпринимателей берегут. В других странах чиновникам не дают приватизировать и монополизировать право на истинное мнение, чиновник там не считается априори правым.

Cмирнов

— Как вы оцениваете состояние межнациональных отношений в Латвии, положение русской общины? Что думаете по поводу придания русскому языку в Латвии официального статуса?

— Я считаю, что межнациональные отношения в Латвии хорошие. Главное – не официальные заявления, а реальный бытовой уровень. Официально там замечания делаются даже новому президенту Латвии, который наполовину русский (по маме) и с удовольствием, по собственному признанию, говорит на русском языке, который знает с детства как родной. Нужны ли после этого еще примеры?!

— Та часть русской общины, которая хотела – хорошо интегрировалась. Кто не захотел – продолжают жить и заниматься бизнесом, даже без знания местного языка. Я в стране второй год и вряд ли уже смогу выучить язык, но это никак мне не мешает.

— Что касается официального статуса русского языка, то совсем недавно вопрос этот выносился на референдум и не нашел поддержки у большинства населения Латвии.

— В том, что латышский народ защищает свой язык и культуру, я вижу только позитив, уважаю их право на это и готов его отстаивать вместе с ними. Они меня с удовольствием понимают на русском языке, а я делаю все возможное для развития их родного языка: недавно Norvik Banka запустил и поддерживает кампанию по развитию латышского сегмента Википедии. Главное – взаимное уважение.

Николай, Казань

— Добрый вечер, Григорий Александрович. Что будет с Вятка-банком? В чем будущее регионального банка? Спасибо за ответ.

— Региональные банки неразрывно связаны с экономикой региона. Это палка о двух концах – вы не можете быть динамичнее самой области, а с другой стороны – такой банк является краеугольным камнем финансовой системы региона.

— Роль «Вятка Банка» в Кировской области весьма значительна – мы обслуживаем почти 100 тысяч частных клиентов и присутствуем во многих отдаленных поселках области, где кроме нас и Сбербанка больше и нет никого.

— «Вятка Банк» - один из крупнейших налогоплательщиков Кировской области, за 25 лет истории мы создали около 1000 рабочих мест. Так или иначе - услугами банка пользуется каждая кировская семья. И мы будем продолжать работать и развиваться в соответствии с темпами и планами развития региона. Кроме того, у нас уже давно и успешно работают филиалы в других регионах – Перми, Йошкар-Оле, Москве. В этих регионах мы будем развиваться под общим брендом «Норвик Банк» и продвигать продукты головного банка – от управления активами и размещения клиентских средств на мировых рынках капитала до привлечения дешевых европейских ресурсов на финансирование инвестиционных проектов.

Наталья

— Многие российские банки имеют в Европе дочерние структуры.Можете ли Вы назвать успешные бизнес-модели?Есть на Ваш взгляд общие ошибки?Почему на ваш взгляд все равно большинство бизнес-моделей настроено на русский и связанных с ними потоков, а не на локальное население или бизнес?

— Не обязательно на русских. Каждый опыт уникален. В Norvik Banka, например, большое количество российских клиентов, но одновременно это банк с самой широкой розничной филиальной сетью в Латвии.

Павел

— Добрый день Григорий Александрович,

— Человек, который был каждую субботу седьмым участником игры Что? Где? Когда? - и порой чуть ли не самым интересным - заслуживает особого уважения.

— 1) Вы ведёте ещё бизнес в России?

— 2) О российском инвестиционном климате часто слышал от европейцев следующее: русские хотят вложить миллион и через неделю иметь два. Либо ещё чаще получить два миллиона, не вложив обещанного одного, т. е. просто кинуть. О долгосрочных вложениях более, чем на 10 лет, не задумывается вообще никто. Вы можете это подтвердить или у Вас уже другой, более высокий уровень общения с Вашими деловыми партнёрами?

— 3) Что нужно изменить в России - дискуссия долгая. Для Вас Кудрин - это а) слишком осторожно, б) как раз что надо, или в) чересчур радикально? Или вообще не туда?

— Спасибо и всего доброго.

— 1) Да, конечно) в интервью об этом сказано 2) Русские давно уже изменились. Это устаревшие стереотипы, причем устаревшие уже на десятки лет. 3) С глубоким уважением отношусь к личным и профессиональным качествам Кудрина.

Игорь

— Добрый день! Выступая на апрельском биржевом форуме, заострив внимание на давней проблеме нехватки «длинных денег», госпожа Набиуллина подтвердила отсутствие инновационной эффективности кредитных организаций. Безусловно, давно «устаревшие и примитивные стандарты сбережений», недоверие (колебания) граждан, туманные предпосылки к созданию института «длинных денег», тормозят, порой угрожают развитию экономики и банковского сектора Российской Федерации, ведут к стагнации и потере прибыльности. Усугубляют проблему закрытие рынков внешних займов и острая потребность в ликвидности. Верите ли Вы, что в наше время, возможно создать новейшие экономические Know how, легитимные финансовые механизмы, инновационные банковские продукты которые адресованы «простому трудящемуся», легки для понимания и направлены на привлечение в кредитные организации внушительной «длинной» ликвидности? А может, они уже созданы и ждут персону для реализации? И, если позволите, вопрос 2. Как часто Вы читаете электронную почту или обратную связь Norvik? Спасибо.

— Деньги в банковской системе есть. Конечно, были банки, которые проспали кризис, но мы заранее запаслись ликвидностью. Сейчас я проблемы с ликвидностью на рынке не вижу.

— Если ресурсы есть в принципе, то заставить их работать «в длину» - вопрос стимулов, которые создаются регулированием в банковской сфере. В конце концов, Центральный Банк – кредитор последней инстанции и всегда может забрать инвестиционный кредит на свой баланс – это не вызывает никакой инфляции, так как средства уже проинвестированы.

— Во всем цивилизованном мире функции денежно-кредитной политики и регулирования финансовой системы разделены: нельзя одной частью отвечать за насыщение кровеносной системы максимумом крови, а другой заграждать ее проникновение – налицо конфликт интересов и это, по идее, должны делать разные органы. В России обе функции - прерогатива Центрального банка. Но в этом случае у недостатка есть оборотная сторона: ответственность за конечный результат сконцентрирована в одном конечном государственном органе, который располагает всеми инструментами по созданию инструментов долгосрочного инвестиционного кредитования.

Семён

— У нас очень высокая ключевая ставка, в то время как в других странах она может быть 2-5%. Выгодно ли вести банковский бизнес в России при наших условиях?

— Наши ставки выше потому, что отражают уровень инфляции и странового риска. Снижать эти 2 параметра - всегда задача государства, правительств и центральных банков. Но это крайне сложная материя: вовлечено колоссальное количество факторов и задачи эти весьма непростые. Поскольку повышенная маржа в России съедается инфляцией, девальвацией и размером риска – конечная рентабельность крайне мала, что, в том числе (чудес не бывает), создает предпосылки для оттока капитала туда, где сопоставимые в реальном выражении доходности сопровождаются меньшими рисками.

Владимир

— Григорий, в чем вы видите развитие России на 10-15лет? Какие драйверы?

— Главная экономическая (как это ни парадоксально, именно экономическая) задача в России - восстановления статуса и усиление роли общественных институтов. Общественные институты это балансирующие инструменты, обеспечивающие фундамент для гармоничного развития экономики.

— Исторически у нас все хорошо с Личностью. У нас плохо с Обществом, а еще хуже с объединяющими его институтами. Чтобы модернизировать экономическую среду не обязательно иметь разнообразные свободные СМИ – посмотрите на Сингапур, где их нет и никогда не было. Устойчивый экономический рост возможен при любом типе власти – даже самом авторитарном, посмотрите на Эмираты.

— Без чего нельзя развиваться, так это без полного общественного вовлечения людей в экономические процессы, без сокращения вмешательства государства в экономику, без государственного и общественного поощрения любого типа предпринимательства. Думаю, что хорошим примером (хотя и слегка обидным для кого-то) нам может и точно скоро будет служить Казахстан. Им удалось обеспечить и стабильность власти, свойственной обществам азиатского типа, и, вместе с тем, решить задачи инвестиционной привлекательности, модернизации госуправления, развития предпринимательства. В итоге - инвестиции Китая или европейских стран в Казахстан больше чем в Россию! Сырьевая часть экономики, будучи частной, демонстрирует прекрасные результаты: объемы добычи нефти, газа или урана там выросли в разы за 25 лет с момента распада СССР, в то время как в России они практически не изменились. ВВП на душу населения в Казахстане уже близок к российскому.

— Говоря о развитии экономики, можно потратить много времени на поиск фундаментальных причин экономических проблем: можно винить климат, региональные особенности и менталитет, исторически сложившиеся диспропорции, ссылаться на происки внешних врагов, но если бы не существовали две разных Кореи, их следовало бы выдумать. Уроки диаметрально противоположных результатов развития Северной и Южной Кореи надо учить всему миру. Две Германии (если кто помнит), несмотря на всю разницу, не были так показательны, а две Кореи – это лабораторной чистоты эксперимент. Кстати, при текущем курсе ВВП Южной Кореи практически равен ВВП России.

— Говорить о развитии промышленности сегодня тоже неактуально – Китай экспортирует дефляцию, там могут произвести почти любой товар существенно дешевле любого конкурента, особенно это касается товаров народного потребления. В сферах требующих высоких технологий осталось крайне мало отраслей, где России есть что предложить мировому рынку. На память, пожалуй, приходит только атомная промышленность.

— На воссоздание заброшенного за последние 20 лет гражданского авиастроения потребуется до 1 триллиона долларов. Автомобилестроение потребует меньше капитальных затрат, но не меньше времени, а китайцы уже и там со своей низкой себестоимостью.

— Поэтому следует двигаться сразу к модели постиндустриальной экономики. Сегодня в мире программного кода ежегодно пишется на сумму больше, чем ВВП России! Однако для развития высокотехнологичных секторов и сферы услуг требуется развитие предпринимательской среды.

Ян

— Григорий, почему банки пользуются неграмотностью населения и постоянно предлагают им новые ловушки? Сначала была валютная ипотека, с которой не могут разобраться до сих пор, теперь – плавающая ставка.

— Валютная ипотека – это не вина банков. Коммерческие банки не несут ответственности за курс рубля. Для банков это такая же проблема, как и для заемщиков, ведь когда кто-то не может вернуть кредит из-за форс-мажорных явлений - это проблема и убытки для обеих сторон. За стабильность курса национальной валюты по российскому законодательству отвечает Центральный Банк РФ. Все вопросы и претензии и граждане, и банки должны адресовать к нему. Так все выглядит, если смотреть на проблему с юридической точки зрения.

— Сами граждане зачастую выбирали валютную ипотеку добровольно – процентные ставки по такому кредиту были ниже, но чудес не бывает – в долгосрочном периоде именно в разнице процентных ставок заложен будущий потенциал для девальвации. За все в жизни когда-то приходится платить.

Наталья

— Вы знаете, как живут и работают у нас и за рубежом. Как вы считаете, Григорий, где тот баланс между Россией и Европой, который нужен нам?

— Абсолютно уверен, что Россия является неотъемлемой частью Европы. Взятые вместе, Россия и Европа являются совершенно самодостаточной частью мира. Здесь есть все, начиная от ресурсов и заканчивая высокими технологиями, здесь есть производственные мощности и рынки сбыта.

— Для России, если взглянуть на ее долгую и болезненную историю, всегда характерным было метание между Европой и Азией – как в общественно-культурном, так и в политико-экономическом контексте. Отдельно подчеркну, что политику принципиально не комментирую, говорю только об истории и экономике.

— При развороте России в сторону Азии всегда наступал период рецессии. В свою очередь, любой разворот России в сторону Европы был периодом ее развития. Однако, то же самое можно сказать и про Европу. Каждый раз, когда Европа сотрудничала с Россией, это был период расцвета. Каждый раз, когда Европа враждовала с Россией, это заканчивалось войной и стагнацией до или после нее.

— Мое личное глубокое убеждение в том, что России просто необходимо присоединиться к Европейскому союзу. И это то, что спасет Россию, так как единственным спасением от азиатскости и влияния Азии на Россию является полное принятие европейских ценностей. В истории России регулярно были такие попытки перенять европейские ценности. Наши культурные, литературные, архитектурные и прочие достижения – все имеют европейский фундамент.

— Российский культурный код, по счастью, в большинстве своем европейский. У него есть значительные азиатское влияние – наши бюрократия, безосновательное чинопочитание и неверие в собственные силы что-то изменить проистекает именно из азиатских корней. Но базис все равно европейский.

— Важно понимать, что мы не предлагаем Европе своей системы ценностей – эти базисы заимствованы из более древних и основательных культур и религий, а потому мы не смогли ничего навязать Европе из своих взглядов за тысячи лет, не сможем этого сделать и в будущем. Зато мы прекрасно у Европы все заимствуем – от религии и философии до манер и бытовых привычек. На основании этой общности мы и можем объединиться.

— Есть у России и другая долгосрочная и крайне опасная историческая ловушка – это ориентация на энергоресурсы как на основу развития государства. Мы сейчас мыслим только категорией «в каком направлении развернуть поток» – в Европу или Азию. А выходит, что это не поворот лицом к Азии или спиной к Европе и США, это поворот спиной к научно-техническому прогрессу. В рыночную экономику встроен механизм стремления к эффективности и в будущем экономика будет все более эффективной в части энергопотребления.

— Таким образом, сегодняшние энергоповороты в любую сторону являются противостоянием естественному ходу экономической истории, научно-техническому прогрессу и развитию человечества. Идти против этого – это фундаментальный, философский вопрос - значит обрекать любое государство на заведомый проигрыш. Спасение может быть только в диверсификации экономики за счет мощного развития предпринимательства, которому нужно только создать возможности для нахождения источников финансирования своих инвестиционных замыслов. И оставить в покое.

Светлана

— Григорий, какой финансовый инструмент инвестиционного портфеля наиболее эффективный сегодня для среднестатистического россиянина?

— Депозит в коммерческом банке в долларе США. Выбор у россиянина, кстати, не такой уж и большой.

Сидякова Ирина

— Добрый день. Расскажите, пожалуйста, какие из критериев вы считаете наиболее приоритетными при принятии решения о кредитовании конкретных проектов в настоящем моменте. Какое соотношение в существующих портфелях банка у компаний существующих менее десяти лет в бизнесе и зрелых компаний? Какое соотношение финансирования на расширение существующих и на создание принципиально новых видов бизнеса? Какое обеспечение вы считаете более надежным: опыт менеджмента, новизну идеи или обеспечение активами?

— Кредиты берут на балансы и под залоги, но возвращают их все равно конкретные люди. Поэтому, кроме формальных критериев, которые банки обязаны соблюдать в зависимости от внутренних инструкций и регулирования, большое значение для нас имеет личность владельца бизнеса. В конечном счете именно энергия, предприимчивость, знания и воля отдельных людей двигают экономику вперед.

Андрей

— Бодрый день, Григорий Александрович! У меня два небольших вопроса, если позволите. Первый вопрос: как Вы считаете, почему китайские банки присоединились к ограничениям, введенным США и Евросоюзом, против России. И второй: на Ваш взгляд, каково будущее исламского банкинга в России в целом и регионах России, в которых проживает большое количество мусульман, в частности. Заранее спасибо за Ваш ответ. С уважением, Андрей (г. Казань)

— Очень сложно соревноваться с соперником, который и правила игры устанавливает, и арбитром выступает. Мировая финансовая система (нравится это кому-то или нет) базируется на долларе США и, в меньшей степени, на евро. Управляется она, соответственно, из США и ЕС. Это крупнейшие экономики мира, которые тесно связаны с экономикой Китая.

— Китай может заигрывать с Россией, но это все тактические и убаюкивающие движения. Китай все равно жестко и прагматично преследует собственные интересы. Рынок сбыта США – ключевой для китайских товаров, а интеграция в расчеты в долларах и евро для Китая просто жизненно необходима. Китай будет во всем поддерживать политику западных стран в отношении России, просто иногда это будет проходить скрытно, а иногда они будут «поддержаны» нейтралитетом (Например, Китай воздержался в голосовании в Совбезе ООН по «Боингу», но не выступил против, оставив Россию единственной проголосовавшей против страной). По моему мнению, стратегически, союзником России в гораздо большей степени являются США или Европа, а вот Китай напротив – стратегическая угроза как для России, так и для США с ЕС.

— Исламская модель банкинга возможна только в регионах где подавляющее большинство населения составляют мусульмане. Их не так много, но и там в подобные перспективы я не верю. Россия – светское государство, отягощенное тяжелым советским наследием атеизма. Гораздо более светское, чем ряд чисто мусульманских стран (например Турция) где, тем не менее, приняты западные стандарты банковской системы. По совокупности причин не думаю, что исламская модель банкинга может иметь большие перспективы развития в регионах России (что не исключает существования отдельных инструментов, операций и даже небольших банков).

Владимир

— Григорий,чтобы вы посоветовали российским бизнесменам в данный момент времени и на перспективу по стабилизации экономической ситуации в стране?

— Влияние российских бизнесменов на перспективу стабилизации экономической ситуации в стране сегодня ничтожно мало. Думаю, что более широкое участие предпринимателей в решении этих вопросов принесло бы нашей Родине только пользу.

Павел

— Григорий, добрый день! Вы успешный банкир и не раз сталкивались с инвестиционными проектами. Скажите, где лучше искать инвестиции в новый проект, если на его реализацию нет собственных денег.

— Это самая большая проблема для предпринимателей в России и, к сожалению, возможности по привлечению финансирования, особенно в проекты «с нуля», у нас продолжают снижаться. Если не удается договориться с крупным банком – попробуйте пойти в маленький. В небольшом банке легче достучаться до топ-менеджмента, проще донести прелесть своей идеи до всех принимающих решения лиц.

Игорь

— Сегодня в мире все больше банков, которые предлагают свои услуги в чисто мобильном формате и не-банковских финансовых сервисов. Как вы считаете, что ждет банки в ближайшем будущем? Не вымрет ли банковское дело как категория?

— Суть банковского бизнеса вряд ли изменится.

— Люди всегда будут рассчитываться между собой и всегда будут одни хозяйствующие субъекты, которые имеют избыток финансовых ресурсов и другие, у которых недостаток. А вот форма банковского бизнеса изменится и существенно. Традиционные каналы продаж в виде отделений будут уступать свое место виртуальным каналам продаж.

— Аналогия с телефоном тут вполне уместна – сначала мобильный телефон вытеснил домашний, потом смартфон вытеснил обычный телефон. Дело за тем, что социальные сети вытеснят сайты, а приложения для интернет-коммуникаций убьют привычные телефонные номера. Информация сегодня правит миром не только в переносном смысле. Сегодня большинство трафика мобильных операторов это не голос и не SMS, а данные. Поскольку деньги тоже постепенно оцифровываются, в будущем это может стать единым целым – данные, социальная активность в сети и управление личными финансами плюс платежи. Так же как сегодня смартфон это и фотоаппарат, и плеер, и выход в интернет.

— Поэтому возможно, что в будущем нас ждет смыкание банков и операторов связи, а банковские услуги превратятся в такой же товар, как информационный трафик. Сегодня многие пишут о том, что операторы проявляют интерес к тому, чтобы стать платежной системой и кредитной организацией. Но, не исключено, что в итоге чаще будет наоборот - банки захотят поучаствовать в передаче данных. Общение сегодня может осуществляться в любой интеграционной среде и банкам создать такую операционную оболочку не сложней, чем операторам научиться зарабатывать на банковских операциях.

— Мы в Norvik Banka сейчас работаем над созданием продуктов будущего. Один из них – Norvik $IM, карта, которая позволяет экономить на связи и при этом дает возможность дистанционного банкинга.

— Имея европейскую банковскую лицензию мы можем предоставлять услуги по территории всего Европейского Союза, а в будущей интернет-среде этого сектора твое фактическое местонахождение будет иметь все меньшее значение. К тому же у нас самое дешевое место для банковской штаб-квартиры в Европе – мы планируем быть более чем конкурентоспособны по цене. Если в России будут предпосылки для свободной конкуренции – придем и в Россию.

Максим

— Здравствуйте, Григорий Александрович. Такой вопрос: когда Вы приобретали Norvik Banka, было ли видение того, какие результаты будут достигнуты сегодня, через 2 года?

— В первом полугодии 2015 года Norvik Banka получил солидную прибыль. Так что, можно предположить, что какая-то концепция все-таки была и показала свою состоятельность. Разумеется, перед тем, как был предпринят этот шаг, была тщательно проанализирована вся исходная ситуация и оценены экономические условия в стране, на основании которых было принято решение о покупке.

— Банк всегда был операционно рентабелен и обладал излишней ликвидностью. Однако предыдущие ошибки в кредитной политике и хроническая нехватка капитала мешала ему полноценно развиваться. Мы решили эти вопросы. Раньше банк зарабатывал около 10 млн евро операционной прибыли, в этом году до резервов и налогов он заработает 20 миллионов. Мы понимаем, как и за счет чего заработать 30 миллионов евро в 2016 году и далее увеличивать рентабельность на 25-30% каждый год. Другой вопрос, что весь этот и часть следующего года мы будем создавать резервы под доставшиеся нам в наследство риски. Но уже с 2017 - 2018 года банк будет в состоянии платить дивиденды своим акционерам.

— Нам пришлось преодолеть многие трудности, которые достались в наследство, и нам удалось это сделать несмотря на случившейся геополитический кризис, имевший и негативные последствия для экономики России и ряда европейских стран. Сейчас в банке начался этап развития. Объем пассивов банка за эти полтора года вырос на треть, кредитный портфель увеличился на 35%, объемы субординированных депозитов выросли в три раза. Объем процентной прибыли увеличился в два с половиной раза. Если мы говорим о чистой прибыли – до накопления резервов, налогов – она увеличилась в два с половиной раза. Таким образом, бизнес-показатели банка выросли, к тому же стремительно, если сравнивать с инфляцией и экономическим ростом в Латвии.

— Можно сказать, что все упирается в прозрачность и предсказуемость. Если вам удалось наладить эти два условия, значит бизнес будет работать.

Павел

— Григорий, если сравнивать ваше видение ситуации 2 года назад, когда вы приобретали латвийский банк, и сейчас? Есть ли отклонения от заданного 2 года назад пути?

— Здесь можно было бы процитировать Мольтке – «Ни один план не выдерживает встречи с противником». Жизнь всегда сложнее и интереснее любого плана, и никогда не стоит навязывать ей этот план. Лучше корректировать его в соответствии с ситуацией и гибко реагировать. Но цели должны быть обозначены, реалистичны, поняты и, в итоге, достигнуты.

— Надо быть достаточно упертым в достижении цели и никогда не отступать от запланированного. Но тут может быть скрыта проблема «мертвой лошади». Ее понукай не понукай – все равно никуда не уедешь. Важно вовремя понять, что лошадь твоя мертва и лучше вовремя поменять ее (то есть стратегию развитию бизнеса), чем упорствовать и увеличивать текущие или потенциальные убытки.

— В целом мы достигли поставленных 2 года назад целей, кое-где даже перевыполнили результаты. В процессе, разумеется, открылось много нового, но так происходит почти всегда.

Михаил

— Уважаемый Григорий Александрович, расскажите пожалуйста о перспективах развития Норвик банка в России и за рубежом на ближайшую перспективу. И как на Ваш взгляд будет развиваться банковский бизнес в РФ в ближайшие 5 лет. И хочу пожелать Вам только успехов и терпения.

— К сожалению, без коренной модернизации Россию и ее экономику ждут годы стагнации. Если, конечно, опять не принять наркотик в виде резкого и сильного повышения цены на нефть. Банковский сектор от этого прямо будет страдать и стагнировать вместе с экономикой. Европа показывает признаки оживления, Америка уверенно растет – в этом и смысл быть диверсифицировано представленным на мировых рынках – можно компенсировать потери на одних рынках ростом доходности на других.

Светлана

— Как вы подбираете людей в команду, Григорий? Что является первоочередным критерием? Как можно стать частью команды группы «Норвик»? Спасибо

— Мы все время работаем над усилением нашей команды. Если кто то хочет стать ее частью – работать в России или Европе – присоединяйтесь!

— Люблю старый советский анекдот – «если честный и партийный, то не умный, если умный и партийный, то не честный, а если умный и честный, то не партийный». Так вот – если есть умные и честные, то я очень сожалею, что они до сих пор не в нашей команде! Можете писать мне напрямую в социальных сетях, буду только рад найти таких людей.

Роман, Москва

— Добрый день, Григорий Александрович! Вы работаете с русскими, англичанами, латышами – есть ли какие-то культурные особенности, влияющие на бизнес?

— Мне кажется, что основное отличие для бизнеса – это профессионал человек или нет. Банковские практики во всем мире очень похожи друг на друга. Умение ориентироваться, слышать свою команду, искать и находить решения – к счастью интернационально. Поэтому хорошие коллеги и работники всегда на вес золота, независимо от культурной принадлежности. Но вы правы – культурные различия есть и их надо учитывать. Обычно сильные и слабые стороны – стороны одной медали. Моя работа в том, чтобы по максимуму использовать сильные качества всех членов нашей интернациональной команды.

Тимофей

— Когда вы принимаете человека на работу, что для вас важнее, Григорий - личное впечатление или данные из резюме кандидата?

— Личное впечатление. Хотя, чем длиннее резюме, тем больше о человеке можно сказать еще до встречи с ним.

Анна

— Один из ваших ведущих менеджеров – англичанин. Как это отражается на вашем бизнесе?

— В бизнесе главное не национальность, а профессионализм, который интернационален.

— Что касается английских национальных особенностей, то англичане - прекрасные организаторы. Они единственные за всю историю смогли построить и эффективно управлять империей над которой никогда не заходило солнце. Причем без современных средств транспорта и, главное, связи.

Марина

— Здравствуйте, Григорий. Вы имеете бизнес в разных странах. Активно участвуете во всех процессах. Вы дома вообще бываете?

— Как только появляется возможность – я стараюсь проводить все время, которым могу распоряжаться, в кругу семьи.

— Бизнес забирает энергию, которую можно почерпнуть только в семье. Выражение «время – деньги» на самом деле неверно - время гораздо дороже денег! Особенно время проведенное с близкими. Дорожите ими. Особенно старшим поколением. Родители не наше прошлое, а наше будущее.

Алексей Орлов

— Григорий, скажите, у вас есть Роллс-Ройс?

— Один мой знакомый сказал: «Роллс-Ройс» - последняя машина перед катафалком. Нет, нету, я к предметам показной роскоши равнодушен, поэтому ни яхты, ни самолета не имею, хотя иногда арендую, а машиной больше пользуюсь служебной. Считаю, что самый лучший способ демонстрировать свою исключительность - делами и достижениями

Юра

— Какой Григорий Гусельников без галстука?

— Такой же как и все, до банальности.

Газета.Ru

— Григорий, вы живете и работаете в Англии. А детей вы как воспитываете? В русских традициях или английских?

— Детей лучше всего воспитывать честными и самостоятельными, вне зависимости от традиций. Я делаю все, что могу для этого, хотя, конечно, все время кажется, что нужно больше. И я надеюсь, что мои дети впитают все самое лучшее, что есть во всех традициях. Мои дети ничего не получают просто так – даже время пользования смартфоном или соцсетями надо сначала заработать. Так вот, самые большие бонусы у нас в семье – за российскую культуру и историю.

— Традиции это то, что передается из поколение в поколение, а я ведь – ребенок советский. При этом я вырос ярым антисоветчиком, поэтому у меня сложная задача – передать им все положительное, но и обратить внимание на все отрицательное, чтобы было и есть в истории их родной страны.

Петр

— За какой футбольный клуб болеете - Российский или Английский???

— Болел, болею и будут болеть за Спартак. Один раз «красно-белый» - всю жизнь «красно-белый».

Василий Борисович

— Григорий Александрович, вы на протяжении многих лет являетесь бессменным участником, а с недавних пор и Хранителем традиций интеллектуальной игры ЧГК. Когда мы вас увидим уже за столом игроков?

— Это действительно очень страшно - сесть за игровой стол и показать всем какой ты «умный» на самом деле ))) По молодости я гораздо больше боялся, а сейчас (наверное - старею) любопытство уже берет вверх, поэтому если выпадет такой шанс, то как перестану хранить традиции – обязательно постараюсь сыграть!

Стас Фролов

— Доброго времени суток, Григорий. Ходят слухи, что Вас подозревали в нарушении некоторых законов и норм ЕС связанных с финансами. Некоторое время назад был ряд очень острых публикаций на эту тему в латвийской прессе.

— Не в прессе, а лишь на одном хорошо известном в Латвии сайте. Не буду называть адрес, чтобы не делать ему лишней рекламы, но Латвия страна маленькая и все знают, где пишут гадости за деньги. Многие даже гордятся, это как знак качества: раз про тебя там врут, значит нормальный человек.

— Если знать, что такое европейское законодательство и европейский уровень проверок, когда под микроскопом рассматривается каждая копейка и профильтровывается каждый вдох и выдох, то ничего кроме смеха эти публикации не вызовут. Никто бы мне даже не разрешил купить банк в Европе, если бы все это было правдой хоть на 10%.

— Потом об этом за деньги написали на таких же сайтах в России. Кстати, не самые большие деньги, я узнавал: за 30-50 тысяч рублей там про кого угодно напишут любой «черный пиар». Если бы не моя (простите за нескромность) фамилия – вы бы вообще зашли туда? Дело в том, что банковский бизнес очень уязвим к такого рода информационным атакам. Иногда встречаются клиенты и партнеры банка, которые не очень хотят выполнять свои обязательства и прибегают вот к таким откровенно грязным методам давления. Даже угрожают этим открыто: «не пойдете на наши условия - будем про вас гадости писать». Но у нас жесткая позиция по данному вопросу: мы на шантаж не поддаемся и на условия «террористов» не соглашаемся.

— Мы сталкиваемся с колоссальным объемом «черного пиара», это реальность, в которой работают почти все банки. И это действительно может оказать серьезное влияние на банк. Но поскольку этот пиар состоит из откровенной лжи, ее всегда легко опровергнуть.

— Намного хуже, если есть реальные проблемы и о них тоже пишут, тогда на самом деле могут быть последствия. А если все это - домыслы, то, хоть и неприятно, но легче. Большинство клиентов банка – рассудительные люди, они с пониманием относятся к происходящему. Банк в связи с этой кампанией обратился в латвийскую полицию с заявлением о возбуждении дела. Оно пока не начато, однако у полиции уже есть ясность по всем этим публикациям – и она нам официально ответила. Так что не у всякого банкира есть справка из полиции, где на десяти страницах все проанализировано и дано официальное заключение, что все плохое, что о нем написано, полностью является ложью.

Роман Жильцов

— Григорий Александрович, уточните, пожалуйста, как влияет на ваш бизнес в РФ набор санкций, введенный западными странами против нашей экономической модели. Спасибо!

— Влияет - и в отрицательную сторону. У нас всегда был большой бизнес связанный с еврооблигациями российских эмитентов. Сегодня этот сегмент сжимается, и, хотя большинство компаний не под санкциями, российский риск стал в принципе дорог, для многих – как инвесторов, так и эмитентов – неприемлем по цене. Это прямое влияние на наш бизнес. Ну и общий фон тоже, разумеется. В сегодняшней истерии структура Латвия – Англия – Россия не самый лучший набор – все время приходится быть чужим среди своих.

Михаил

— Добрый день! Хочу заняться бизнессом или вложиться в проект, что сейчас наиболее актуально, посоветуйте вектор направления! С уважением,

— На этот вопрос нет универсального ответа.

Артур Ким

— Григорий,в блоге Чичваркина есть ваше фото ,как посетителя.Насколько успешен с вашей,может быть ,и субъективной точки зрения , его лондонский винный магазин? Можно ли Гедонизм назвать одним из лучших в мире?

— Винный магазин Чичваркина, действительно, самый лучший в мире! По всем параметрам – качеству обслуживания, дизайну, но главное – по ассортименту вина, который там просто фантастический. По счастливой случайности я там 3 года назад стал первым покупателем.

— Насколько (точнее «на сколько» он успешен) надо спрашивать у Жени – он владеет цифрами – инвестиции, объем продаж, норма рентабельности и так далее. Но мне точно известно и, надеюсь, не раскрою чужого секрета, если скажу, что в абсолютном выражении магазин прибыльный. Другой вопрос насколько эта прибыль соответствует ожиданиям владельца и как ее удержать и увеличить в век роста продаж всех товаров через интернет. Это уже вопрос к Евгению – по моему мнению у него все получится, он очень талантливый предприниматель.

Денис

— Здравствуйте, я читаю Ваш твиттер. В нем Вы регулярно говорите о проблемах евро – почему же Вы увели свой бизнес в Еврозону?

— Если не говорить о проблемах, то никто не заметит их и не займется их решением. Да, евро – прекрасный проект. Но мир не стоит на месте и любой, даже самый прекрасный проект нуждается в поддержке, обновлении, ремонте и так далее. Вы же не покупаете автомобиль с расчетом ездить на нем 20 лет, не меняя масло и не накачивая шины?

— Мне евро очень нравится, просто в его создании, на мой взгляд, не было сделано несколько крайне важных вещей. Я стараюсь больше говорить об этом – признание проблемы есть первый шаг к ее решению, а устранение недостатков - залог долгой жизни проекта. У нас принято недостатки замалчивать и проблемы копить до появления нарывов, в Европе есть культура регулярных дискуссий по проблемной тематике и мы в этой дискуссии по мере сил участвуем. Голос наш слаб, но он в хоре других голосов и это главное.

Дмитрий

— Григорий, какие из Ваших бизнесов являются более доходными - в России или UK / Латвии?

— В абсолютном выражении 80% активов и доходов – это европейская часть группы. В относительном выражении процентные ставки по российским активам выше, но это плата за риск, которую нужно вычитать из доходности.

Уницкий Дмитрий

— Григорий, добрый день. Расскажите, в чем отличия в ведении банковского дела в России и, например, в Великобритании. Какие Вы видите сильные и слабые стороны банковского сектора в России и что можно взять на вооружение из западного опыта?

— Базис везде одинаковый. Да и уровень конкуренции одинаково жесткий. На западных рынках нет двойного подхода в регулировании банковского сектора и вызванных этим преимуществ государственных и приближенных к правителям банков.

Артем, Киров

— Добрый день, Григорий. Почему вы продали кировский банк латвийскому?

— Мы не продавали, мы объединили банки в одну группу. Во-первых, это зафиксировано в Соглашении акционеров, а во-вторых когда у вас в одной структуре собственности два независимых друг от друга банка – это неправильно.

— В такой ситуации теоретически возможно создать поле для злоупотреблений. Например, если у вас есть какая-то дыра в балансе, то вы можете перебрасывать ее из банка в банк, пользуясь тем, что никому не доступны ваши операции в целом. Когда банки объединены в единый контур надзора, имеют одного международного аудитора на консолидированный баланс всей банковской группы – это залог качественной и стабильной работы банков.

— В нашем случае единый надзор осуществляет европейский регулятор (функции регулирования банковского сектора в Европейском Союзе сейчас разделены между уровнем страны и общим европейским надзором – кроме банка в Латвии, в группу входит и инвестиционная компания в Англии).

— К сожалению, для сложившейся геополитической ситуации это, вероятно, не самая оптимальная структура, но мы это решение принимали в самом начале 2014 года, а тогда никто и предположить не мог такого драматического изменения отношений России и Европы, а особенно отношения России с соседними европейским странам.

— Тем не менее, я не считаю это ошибкой – мы должны работать как положено по профессиональным стандартам и национальным законам. Наши клиенты должны быть спокойны и уверены в том, что мы сделали максимум возможного. А против лома нет приема. Наша российская поговорка актуальна для российской части бизнеса – европейская часть самодостаточна и независима, к тому же европейский бизнес явно доминирует. Активы европейских структур превышают 80% всех активов банковской группы, примерно такую же долю европейский бизнес занимает в структуре прибыли.

Артур

— Здравствуйте Григорий. Поделитесь пожалуйста своим опытом стремления достигать цели. Очень хочу быть похожим на Вас. По образованию я юрист.

— Опыт стремления – хорошее словосочетание. Надо будет запомнить.

— Нет универсального рецепта победы над собой, так же как и нет у этого процесса конечного результата – себя приходится побеждать постоянно и ежеминутно. Только так достигаются цели.

Алескандр

— Григорий, в жизни каждого человека особенно успешного есть судьбоносные моменты которые часто не описывают в биографии, однако след от которых всегда в сердце и памяти. Какие это были моменты у Вас? Какие люди или факты помогли или подтолкнули Вас к тому или иному выбору решения, которые формировали Ваш личный путь к успеху? Есть в ли в этом списке не только близкое окружение, но и в некотором смысле великие случайности? верите ли Вы в везение? Молитвы и проклятия других людей?

— Любой случайный успех – результат тысяч предыдущих бессонных ночей. Судьба всегда посылает вам шанс и выбор, но не всегда его можно увидеть даже в прошлом.

— Согласен, что чаще всего решающую роль в судьбе человека играют другие люди. В моей судьбе такую роль сыграл Михаил Шишханов (владелец и президент Бинбанка, а теперь и МДМ-банка). Он стал моим учителем не только в бизнесе, но и, самое главное, в жизни. Лишь с годами я понял, как многому научился у него, и я очень ему благодарен за эти уроки. Мы, к сожалению, в последнее время не так часто общаемся, но, если бы у меня была возможность, то я спрашивал бы у него совета по разным вопросам по несколько раз в день. Он видит все на шаг дальше и на слой глубже.

Дмитрий

— Григорий, добрый день! Мой сын закончил школу с отличием и подал документы в Университет на специальность «Бизнес информатика». По разговору понимаю, что он взял для себя направление экономика и финансы! Не поделитесь Вашим опытом и мнением, на что стоит обратить своё внимание. Какое направление наиболее перспективно по вашему?

— Финансы, а тем более экономика – слишком широкая тема, чтобы давать универсальные советы. Экономика – это вообще не о том как заработать денег, а наука о распределении ограниченных ресурсов на безграничные потребности человека. Финансы - более прикладное направление, но тоже имеют много сфер: банковское дело, страхование и т.д., в каждой из которых много направлений. Но если ваш сын продолжит все делать «с отличием», то успех придет к нему в любом деле.

Виталий

— Григорий, Вы молодец, дайте реальный совет: Как купить 3-х комнатную квартиру хотя бы в Московской области многодетной семье, если муж менеджер с зарплатой меньше 2 000 долларов, а жена с детьми дома?

— К сожалению, не могу дать такого совета. В любом городе есть свой минимальный прожиточный минимум и в Москве он гораздо выше реальных возможностей некоторых категорий граждан. Это проблема, которую должно решать государство и местные власти. Недвижимость в Москве могла бы быть дешевле, если бы не было коррупции вокруг разрешительной документации в строительном секторе. Цены взвинчиваются еще из-за того, что одной из немногих возможностей для инвестирования взяток чиновничества являются московские квартиры. У многих из них десятки квартир, это толкает цены на недвижимость вверх.

Сергей

— Григорий, а сколько Вам лет? Я смотрю «что? где? когда?» с детства и Вы с тех времен практически не изменились.

— Мне 39, из которых уже 14 лет я принимаю участие в Игре. Отсюда и такое впечатление – я просто слишком рано начал.

Дмитрий

— Григорий, добрый день. Очень нравится как вы отстаиваете истину в программе «что где когда». два вопроса: с кем бы из знатоков пошли бы в разведку. хотя бы три фамилии. и посвящаете ли в рабочие дела своих близких

— Близких стараюсь в свои рабочие дела не посвящать. Не всегда, конечно, получается, настроение глубоко не спрячешь, а с нашими масштабами и спецификой бизнеса – есть у меня любимая шутка: было бы утро, а проблемы найдутся.

— Знатоков таких гораздо больше, чем 3. Виктор Сиднев, Балаш Касумов, Алесь Мухин – из разных стран и разных поколений, но Мужчины с большой буквы, недаром все трое капитаны…

Петр

— Почему вы все еще не эмигрировали? И если соберетесь – какую страну выберете?

— Я гражданин России и только России.

— Как-то получилось, что я с детства увлекался английской литературой и историей, даже в олимпиадах школьных по английскому языку побеждал. Первой поездкой моей за границу случайно тоже была Англия, пожалуй я бы выбрал ее. Английская природа близка к российской, а англичане - это такой поучительный пример того, как надо с достоинством уступать времени, неумолимо размалывающему любую, даже когда-то самую сильную, империю.

— Я бы с одинаковым удовольствием жил как в Лондоне, так и в Москве. Но из-за частых разъездов больше приходится жить в отелях и самолетах, а на выходных – в компьютере и телефоне. Семья и дети живут в Англии, поскольку там самое лучшее интернациональное образование с точки зрения системы ценностей и взглядов. Кроме того, Лондон – финансовый центр мира и у нас там один из офисов. Лондон дает возможность чувствовать пульс деловой активности лично.

— Да, у меня есть вид на жительство и не один, но все они необходимы мне для работы – нельзя возглавлять банки по туристической визе. Если вы не видите путей развития в своем привычном ареале обитания или, как в моем случае, методы достижения и критерии успеха для вас не совсем приемлемы, то вы начинаете смотреть на другие страны.

— Это очень и очень сложно – начинать бизнес в другой стране. Многие даже не пытаются. Не у всех получается, но успешных историй я видел больше, чем неуспешных – чтобы выжить, им, как тем лягушкам, приходится взбивать масло, прилагая такие усилия, на которые большинство местных бизнесменов не готовы. Однако, есть страны где это более возможно, а есть где невозможно совсем. Причем часто это соседние страны – например, во Франции не сможет по-настоящему состояться ни один российский бизнесмен.

Мария

— Григорий, добрый день! Какими языками вы владеете и как боретесь с языковым барьером?

— По мировым меркам я не очень образован, поскольку знаю всего один иностранный язык – английский. Знать 2-3 языка в Европе это норма. А бороться с языковым барьером, как и любыми другими, можно только одним способом – трудом, постоянным трудом.

Наталия

— Григорий, много ли времени вы сейчас проводите заграницей? Когда вы в отъезде, есть ли у вас чувство тоски по России? Чего больше всего не хватает в зарубежных командировках?

— Я довольно часто бываю в России и соскучиться не успеваю. Это очень трудно объяснить – легче почувствовать, но сколько бы вы долго где ни жили – у вас есть только одна родная среда, как аквариум у рыбы, где вам все родное и знакомое, где вы чувствуете себя полностью своим и вам все по плечу – это чувство Родины оно у всех наверное одинаковое и не только у россиян.

Алёна

— Нравится ли вам работать в Латвии? Как, на ваш взгляд, там относятся к русским? Изменилось ли отношение за последний год из-за политических событий?

— Нормально относятся к русским. Много совместных бизнесов и смешанных браков, все хорошо и без проблем общаются на русском языке. Да, латыши пытаются сохранить и развить свою культуру и язык – а кто посмеет отказать им в праве делать в своей стране?!

— Для небольшого народа – вдвойне важно об этом заботиться. Конечно, все последние события не идут на пользу отношениям, но на бытовом уровне ничего такого не заметно. У латышей, как и у многих других – это важно понимать – нет никаких претензий к россиянам. У них есть особое отношение к политике и действиям СССР. Это очень важный момент! Мы в России воспринимаем сегодняшнюю страну и СССР как абсолютно разные страны, но со стороны это не столь очевидно – Ленин продолжает лежать на главной площади страны, памятники ему по-прежнему установлены во всех городах России, именем большевиком-террористов названы повсеместно отдельные улицы и целые города.

— СССР в английской литературе, например, продолжали называть Россией весь 20 век! Именно поэтому в странах бывшего СССР так яростно пытаются откреститься от советского наследия – все хотят продемонстрировать, что не имеют ничего общего с этой идеологией. К сожалению, Россия в последнее время посылает другие сигналы и этот факт создает напряжение. Которое частично передается и на отношения отдельных людей.

— Силу часто принимают за слабость, а доброту за глупость, но умение извиниться за свои ошибки – это признак силы. Посмотрите на Германию – она уже восьмой десяток лет извиняется за вторую мировую войну! По-моему за это немцев не меньше, а больше уважают во всем мире! Я уверен, что когда-нибудь Россия найдет в себе силы извиниться за все негативное в отношении других народов СССР и решительно откреститься от этой утопичной идеологии – все вокруг понимают, что к своим гражданам там относились не лучше. Было, безусловно, и позитивное – это все помнят и за это благодарят. Но принять советскую идеологию, ее оправдание или воссоздание – на это уже никто вокруг не пойдет любой ценой.

Кирилл

— Григорий, Вы молодой и очень успешный, у вас свой бизнес, при этом вроде как не имеете богатых и знаменитых родственников – как вы смогли пробиться?

— Трудом и большим элементом случайности. Правда, в детстве мне долго внушали, что везет тому, кто везет.

Оксана

— Вы стажировались в Великобритании и США. Как этот опыт пригодился вам в бизнесе?

— Любое изучение чужой культуры, языка – расширяет ваши горизонты. Чем шире горизонты, тем глубже понимание сути вещей и причинно-следственных связей разных явлений. Это очень помогает, когда вы входите в разные экономические проекты.

Федор

— Григорий, у Вас большой опыт работы с разными зарубежными проектами. Чем бизнес в других странах отличается от России? И где ваши проекты успешнее?

— Ответ про специфику разных стран и доли прибыли нашей группы понемногу распределен во всех темах этой конференции. В целом же - везде своя специфика и каждая новая страна – это вызов. Вызов и шанс.

Cмирнов

— Почитал вашу биографию на Википедии и недоумеваю: каким образом кадровик обанкротившегося банка стал владельцем «заводов, газет и пароходов»? Считаете ли вы возможным повторение вашего пути кем-нибудь из ваших сегодняшних работников?

— У меня нет ни заводов, ни газет, ни пароходов. Однако опыт работы в управлении персоналом считаю бесценным - он пригодился мне на всю жизнь. А путь - у каждого свой.

Валерий

— Григорий, когда откроетесь в Крыму?

— Мы обязаны соблюдать европейское законодательство - сможем открыться только после отмены санкций.

Дмитрий

— Как известно Norvik Banka в прошлом году был одним из трех претендентов на покупку Citadele Banka, принадлежащему латвийскому государству. При весьма загадочных обстоятельствах в конкурсе победил другой претендент приобрев банк за смехотворные 75 млн евро, что не превышает прибыли Citadele за два года. Известно, что цена предложенная Norvik была значительно выше. Вопросы: Зачем Norvik Banka была необходима эта покупка? Почему, на ваш взгяд, не удалось победить в конкурсе? Принимая во внимания не поддающиеся экономической логике результаты конкурса, не разочаровался ли Григорий в латвийском государстве?

— У Norvik Banka и Citadele огромный синергетический эффект. Одних только управленческих расходов можно было бы сократить на несколько миллионов. Совместная доля местного розничного рынка стала бы одной из самых крупных и позволила бы конкурировать со «скандинавами».

— Я не берусь комментировать ваши выводы о «загадочных обстоятельствах», так же как и действия и намерения других участников этого процесса. Могу говорить только о Norvik Banka - у нас нет претензий к латвийскому государству. Все было корректно, исходя из сложившейся на момент проведения конкурса ситуации. Можно ли было продать банк дороже? Наверное, да - возможно. Но в другое время и другим способом, а на это у Латвии были серьезные ограничения. Хоть в конкурсе и победили американцы – это, скорее, стечение обстоятельств, случайность - применять теории заговоров тут было бы неверно.

Павел

— Григорий, хотел бы спросить: если бы Вы на день стали В.Путиным... Что бы Вам хотелось бы в этот день протолкнуть? Ну а для разнообразия: Порошенко... Вообще, Вы видите себя в политике? В российской? Хотя бы как экономического лоббиста?

— Если бы я на день стал руководителем страны, хоть Украины, не говоря уже о России... Честно - я бы попросил пистолет. Застрелиться можно от количества бед и проблем, которые приходится разгребать этим людям. Не завидую им и не хочу быть на их месте - нет у меня пока столько сил и мужества. Что касается занятия политикой, то она несовместима с бизнесом, особенно у нас в России сегодня. Чтобы заняться ей, надо сначала закончить заниматься бизнесом.

Сергей

— Григорий,добрый день. Скажите .всегда ли пассивный доход( аренда помещений ) в нашей стране будет таким или правительство в дальнейшем повысит налоги итд?

— У нас в России очень прозрачная и прогнозируемая налоговая политика. По крайней мере она была такой последние 10-15 лет. И это большое и важное для бизнеса достижение российской власти. Главное, чтобы падение цен на нефть не подвело.

Павел

— Григорий Александрович, а как к Вам обращаются на работе или Ваши партнёры? Для Вас это вообще играет роль?

— По-разному обращаются. Я с раннего возраста занимал формально высокие должности в России и меня часто называли по имени-отчеству, что меня, признаться, очень смущало. В Европе отчеств вообще нет, поэтому сейчас больше зовут по имени. Так что в этом смысле я проделал обратный путь.

— Ошибочно считают, что английское you (русские «ты» и «вы» так переводятся на английский) означает «ты». На самом деле слова «ты» в нынешнем английском языке вообще нет, а you это уважительная форма обращения, по-русски «вы». То есть там все на «вы». Поэтому форма для меня не играет особой роли - главное взаимное уважение по сути.

39

посоветуйте как лучше раскрутить онлайн бизнес стартап // Emin

38

Григорий, вы молодец, подскажите как купить хотя бы в Московской области 3 х комнатную квартиру уборщице с зарплатой 140 долларов . заранее вам благодарна // Снежа

37

Григорий, когда откроетесь в Крыму? // Валерий

36

Как известно Norvik Banka в прошлом году был одним из трех претендентов на покупку Citadele Banka, принадлежащему латвийскому государству. При весьма загадочных обстоятельствах в конкурсе победил другой претендент приобрев банк за смехотворные 75 млн евро, что не превышает прибыли Citadele за два года. Известно, что цена предложенная Norvik была значительно выше. Вопросы: Зачем Norvik Banka была необходима эта покупка? Почему, на ваш взгяд, не удалось победить в конкурсе? Принимая во внимания не поддающиеся экономической логике результаты конкурса, не разочаровался ли Григорий в латвийском государстве? // Дмитрий

35

Григорий, хотел бы спросить: если бы Вы на день стали В.Путиным... Что бы Вам хотелось бы в этот день протолкнуть? Ну а для разнообразия: Порошенко... Вообще, Вы видите себя в политике? В российской? Хотя бы как экономического лоббиста? // Павел

34

Григорий,добрый день. Скажите .всегда ли пассивный доход( аренда помещений ) в нашей стране будет таким или правительство в дальнейшем повысит налоги итд? // Сергей

33

Григорий Александрович, а как к Вам обращаются на работе или Ваши партнёры? Для Вас это вообще играет роль? // Павел

32

Почитал вашу биографию на Википедии и недоумеваю: каким образом кадровик обанкротившегося банка стал владельцем "заводов, газет и пароходов"? Считаете ли вы возможным повторение вашего пути кем-нибудь из ваших сегодняшних работников? // Cмирнов

31

Как вы оцениваете состояние межнациональных отношений в Латвии, положение русской общины? Что думаете по поводу придания русскому языку в Латвии официального статуса? // Cмирнов

30

Добрый день Григорий Александрович, Человек, который был каждую субботу седьмым участником игры Что? Где? Когда? - и порой чуть ли не самым интересным - заслуживает особого уважения. 1) Вы ведёте ещё бизнес в России? 2) О российском инвестиционном климате часто слышал от европейцев следующее: русские хотят вложить миллион и через неделю иметь два. Либо ещё чаще получить два миллиона, не вложив обещанного одного, т. е. просто кинуть. О долгосрочных вложениях более, чем на 10 лет, не задумывается вообще никто. Вы можете это подтвердить или у Вас уже другой, более высокий уровень общения с Вашими деловыми партнёрами? 3) Что нужно изменить в России - дискуссия долгая. Для Вас Кудрин - это а) слишком осторожно, б) как раз что надо, или в) чересчур радикально? Или вообще не туда? Спасибо и всего доброго. // Павел

29

Добрый день! Выступая на апрельском биржевом форуме, заострив внимание на давней проблеме нехватки «длинных денег», госпожа Набиуллина подтвердила отсутствие инновационной эффективности кредитных организаций. Безусловно, давно «устаревшие и примитивные стандарты сбережений», недоверие (колебания) граждан, туманные предпосылки к созданию института «длинных денег», тормозят, порой угрожают развитию экономики и банковского сектора Российской Федерации, ведут к стагнации и потере прибыльности. Усугубляют проблему закрытие рынков внешних займов и острая потребность в ликвидности. Верите ли Вы, что в наше время, возможно создать новейшие экономические Know how, легитимные финансовые механизмы, инновационные банковские продукты которые адресованы «простому трудящемуся», легки для понимания и направлены на привлечение в кредитные организации внушительной «длинной» ликвидности? А может, они уже созданы и ждут персону для реализации? И, если позволите, вопрос 2. Как часто Вы читаете электронную почту или обратную связь Norvik? Спасибо. // Игорь

28

Здравствуйте Григорий. Поделитесь пожалуйста своим опытом стремления достигать цели. Очень хочу быть похожим на Вас. По образованию я юрист. // Артур

27

Григорий, в жизни каждого человека особенно успешного есть судьбоносные моменты которые часто не описывают в биографии, однако след от которых всегда в сердце и памяти. Какие это были моменты у Вас? Какие люди или факты помогли или подтолкнули Вас к тому или иному выбору решения, которые формировали Ваш личный путь к успеху? Есть в ли в этом списке не только близкое окружение, но и в некотором смысле великие случайности? верите ли Вы в везение? Молитвы и проклятия других людей? // Алескандр

26

Многие российские банки имеют в Европе дочерние структуры.Можете ли Вы назвать успешные бизнес-модели?Есть на Ваш взгляд общие ошибки?Почему на ваш взгляд все равно большинство бизнес-моделей настроено на русский и связанных с ними потоков, а не на локальное население или бизнес? // Наталья

25

Григорий, какой финансовый инструмент инвестиционного портфеля наиболее эффективный сегодня для среднестатистического россиянина? // Светлана

24

Григорий Александрович, уточните, пожалуйста, как влияет на ваш бизнес в РФ набор санкций, введенный западными странами против нашей экономической модели. Спасибо! // Роман Жильцов

23

Григорий Александрович, расскажите, пожалуйста, о перспективах и планах развития Вятка-банка. // Ольга

22

Добрый день! Хочу заняться бизнессом или вложиться в проект, что сейчас наиболее актуально, посоветуйте вектор направления! С уважением, // Михаил

21

Григорий,в блоге Чичваркина есть ваше фото ,как посетителя.Насколько успешен с вашей,может быть ,и субъективной точки зрения , его лондонский винный магазин? Можно ли Гедонизм назвать одним из лучших в мире? // Артур Ким

20

Григорий, какие из Ваших бизнесов являются более доходными - в России или UK / Латвии? // Дмитрий

19

Григорий, добрый день. Расскажите, в чем отличия в ведении банковского дела в России и, например, в Великобритании. Какие Вы видите сильные и слабые стороны банковского сектора в России и что можно взять на вооружение из западного опыта? // Уницкий Дмитрий

18

Уважаемый Григорий Александрович, расскажите пожалуйста о перспективах развития Норвик банка в России и за рубежом на ближайшую перспективу. И как на Ваш взгляд будет развиваться банковский бизнес в РФ в ближайшие 5 лет. И хочу пожелать Вам только успехов и терпения. // Михаил

17

Бодрый день, Григорий Александрович! У меня два небольших вопроса, если позволите. Первый вопрос: как Вы считаете, почему китайские банки присоединились к ограничениям, введенным США и Евросоюзом, против России. И второй: на Ваш взгляд, каково будущее исламского банкинга в России в целом и регионах России, в которых проживает большое количество мусульман, в частности. Заранее спасибо за Ваш ответ. С уважением, Андрей (г. Казань) // Андрей

16

Григорий,чтобы вы посоветовали российским бизнесменам в данный момент времени и на перспективу по стабилизации экономической ситуации в стране? // Владимир

15

Григорий, добрый день! Мой сын закончил школу с отличием и подал документы в Университет на специальность "Бизнес информатика". По разговору понимаю, что он взял для себя направление экономика и финансы! Не поделитесь Вашим опытом и мнением, на что стоит обратить своё внимание. Какое направление наиболее перспективно по вашему? // Дмитрий

14

Григорий, Вы молодец, дайте реальный совет: Как купить 3-х комнатную квартиру хотя бы в Московской области многодетной семье, если муж менеджер с зарплатой меньше 2 000 долларов, а жена с детьми дома? // Виталий

13

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, какие из критериев вы считаете наиболее приоритетными при принятии решения о кредитовании конкретных проектов в настоящем моменте. Какое соотношение в существующих портфелях банка у компаний существующих менее десяти лет в бизнесе и зрелых компаний? Какое соотношение финансирования на расширение существующих и на создание принципиально новых видов бизнеса? Какое обеспечение вы считаете более надежным: опыт менеджмента, новизну идеи или обеспечение активами? // Сидякова Ирина

12

Григорий, а сколько Вам лет? Я смотрю "что? где? когда?" с детства и Вы с тех времен практически не изменились. // Сергей

11

Григорий, добрый день! Вы успешный банкир и не раз сталкивались с инвестиционными проектами. Скажите, где лучше искать инвестиции в новый проект, если на его реализацию нет собственных денег. // Павел

10

Григорий, добрый день. Очень нравится как вы отстаиваете истину в программе "что где когда". два вопроса: с кем бы из знатоков пошли бы в разведку. хотя бы три фамилии. и посвящаете ли в рабочие дела своих близких // Дмитрий

9

Григорий, почему банки пользуются неграмотностью населения и постоянно предлагают им новые ловушки? Сначала была валютная ипотека, с которой не могут разобраться до сих пор, теперь – плавающая ставка. // Ян

8

У нас очень высокая ключевая ставка, в то время как в других странах она может быть 2-5%. Выгодно ли вести банковский бизнес в России при наших условиях? // Семён

7

Почему вы все еще не эмигрировали? И если соберетесь – какую страну выберете? // Петр

6

Григорий, добрый день! Какими языками вы владеете и как боретесь с языковым барьером? // Мария

5

Григорий, много ли времени вы сейчас проводите заграницей? Когда вы в отъезде, есть ли у вас чувство тоски по России? Чего больше всего не хватает в зарубежных командировках? // Наталия

4

Нравится ли вам работать в Латвии? Как, на ваш взгляд, там относятся к русским? Изменилось ли отношение за последний год из-за политических событий? // Алёна

3

Григорий, Вы молодой и очень успешный, у вас свой бизнес, при этом вроде как не имеете богатых и знаменитых родственников – как вы смогли пробиться? // Кирилл

2

Вы стажировались в Великобритании и США. Как этот опыт пригодился вам в бизнесе? // Оксана

1

Григорий, у Вас большой опыт работы с разными зарубежными проектами. Чем бизнес в других странах отличается от России? И где ваши проекты успешнее? // Федор