Цивилизация
История циклична. Можно вспомнить, как во время промышленной революции XVIII – XIX веков луддиты громили станки, справедливо опасаясь, что те попросту заменят их. Что же происходит сейчас? Согласно выводам международных научных исследований, в ближайшее время мир столкнется с тотальной безработицей. Так, по данным Оксфордского университета, в следующие 20 лет в США 47% работников заменят машины, а в Китае – 77%. McKinsey прогнозирует, что к 2030 году 14% специалистов по всему миру лишатся работы из-за «нашествия роботов».
Очевидно, что это касается не только будущих специалистов из числа нынешних абитуриентов и студентов, но и состоявшихся профессионалов из самых разных отраслей. Еще один момент: даже в вузах сейчас не всегда осознают, насколько важно уметь прогнозировать инновационные открытия.
Казалось бы, предугадать ход событий легко: например, то, что в любой конвейерной работе, скорее всего, будут задействованы роботы. Однако не все так просто: есть сферы деятельности, где машины теоретически могли бы заменить людей, но на практике ведущую роль в этих сферах продолжает играть человек – порой даже из-за эмоциональной составляющей. Да, робот сможет смешать коктейли вместо бармена. Но он бессилен дать человеку живой, человеческий, контакт. Массажистов, официантов, работников индустрии красоты кризис безработицы, вероятнее всего, обойдет стороной: ведь в их профессии важен не только заданный алгоритм действий, но и эмпатия, креативность, умение найти персональный подход к клиенту, а заодно обсудить насущные проблемы. Эмоциональный интеллект – неоспоримое преимущество человека перед машинами. Только с умением переживать, сострадать можно расположить к себе людей или творчески себя реализовать, создав глубокое произведение.
А вот, к примеру, документоведов или библиотекарей, которые занимаются регистрацией документов, работают с базами данных, выдают справки уже сегодня повсеместно заменяют цифровые технологии. То же самое происходит с менеджерами, администраторами, банковскими работниками, бухгалтерами и другими специалистами среднего звена, чья функция порой заключается лишь в рутинной работе с документацией. Однако в то же время такие, казалось бы, схожие с вышеперечисленными профессии, как адвокат или менеджер по продажам, никуда не денутся. Ведь зачастую исход в решении запутанного дела предопределяют нюансы - а они проясняются только во время живого общения с участниками процесса. Опытный адвокат умеет задавать вопросы и слушать собеседника таким образом, чтобы все тайное стало явным. Роботам это не под силу. Похожая история и с менеджерами по продажам: машины не могут дублировать их талант найти ключ к любому клиенту и выгодно презентовать «товар». А вот «холодные» звонки, рекламные рассылки и даже планирование продаж в большинстве компаний уже отдали на откуп электронным системам. Роботы, в отличие от людей, могут выслушать сколько угодно «Надоели, не звоните мне больше!»
Диджитализация экономики и тотальный переход офисных сотрудников на «удаленку» обозначили острый дефицит в общении.
Как следствие, вырос спрос на так называемые «поддерживающие» профессии. Востребованы сейчас психологи – этому способствовали, в частности, экономический кризис в совокупности с пандемией. Крайне востребованы и социальные работники, которые оказывают медицинскую помощь, психологическую поддержку, а также выступают посредниками в диалоге с различными органами власти. Особую нишу в цифровом мире занимают и преподаватели: создают благоприятные условия для усвоения знаний, принимают непосредственное участие в формировании жизненных ценностей и ориентиров у обучающихся, применяя индивидуальный подход.
Конечно, в год Олимпиады-2021 невозможно не включить в список незаменимых специальностей и профессиональных спортсменов. Согласитесь, кричать «Вперед!» дрону-беспилотнику – пока что не так интересно и приятно, как любимой команде. Так что весь спектр непередаваемых эмоций от игры достанется живым игрокам из любимой команды. Вместе с тем набирает обороты и киберспорт, интерес к которому стремительно возрастает.
А вот круг задач таких традиционных профессий, как врачи, журналисты, должен измениться. Считывать состояние организма и в реальном времени диагностировать заболевания, назначать лечение и даже проводить несложные операции - уже под силу роботам. При этом контролировать все процессы, чтобы исключить сбой в системе, отслеживать психоэмоциональное состояние пациентов во время лечения, объяснять, как протекает болезнь, подбадривать, могут только живые врачи. Так же как и вести прямые эфиры, готовить репортажи, проводить расследования, добиваясь справедливости, - задача квалифицированных журналистов, а не машин. А вот копирайтеры и менеджеры по сбору информации в интернете в какой-то момент останутся не у дел.
С тотальной безработицей могут столкнуться пилоты и водители после массового внедрения беспилотных систем.
Даже для пассажиров такси безмолвный, но четко соблюдающий ПДД робот будет предпочтительнее разговорчивого шофера, комментирующего цены на бензин и непринужденно игнорирующего знаки дорожного движения. Что уж говорить о транспортировке грузов: все операции, которые раньше выполняли курьеры, грузчики и водители будут доверены роботизированным механическим средствам доставки.
Впрочем, трагедию из этого делать не стоит. Ведь на смену устаревшим профессиям придут новые. Вот на них уже сегодня будущим абитуриентам стоит обратить особое внимание. К примеру, проектировщики роботизированных машин для применения в медицине, промышленности, а также бытовой сфере уже сейчас серьезно востребованы на рынке труда. Разработчики игровых методик обучения задают перспективное направление в педагогике, а промышленные дизайнеры обеспечивают основу для новых высокотехнологичных открытий. Быстроразвивающийся EdTech и сопредельные профессии дают прекрасную перспективу для трудоустройства. Киберспорт, упомянутый выше, уже сейчас один из популярных видов спорта в мире, а значит геймеры, комментаторы, аналитики тоже без работы не останутся. Также как и востребованные уже сейчас специалисты в Data Science, Big Data аналитики и специалисты в сфере искусственного интеллекта.
Перспективными представляются такие профессии как киберследователи, специалисты по кибербезопасности и по робототехнике – надо же роботов настраивать, обучать и обслуживать. Также будут востребованы инженеры самой различной направленности – беспилотной авиации, 3D-печати, композитчики и проектировщики широкого профиля. И даже такие на наш взгляд экзотичные профессии как биоинженеры, биохакеры, биофармакологи, специалисты по восстановлению экосистем, специалисты по ИТ- и ИИ-этике. И это лишь малая часть прогнозируемых изменений на рынке труда. Но одно очевидно: человеку будущего, чтобы полноценно жить в новом обществе, придется постоянно учиться и совершенствовать свои навыки и компетенции.
Нужно понимать, что роботизация большой части привычных для нас процессов – это драйвер экономического роста. Мир не может стоять на месте: успех всегда сопутствует тем, кто сам формирует будущее, а не пытается вписаться в созданные другими реалии. Ведущие российские вузы, в числе которых и РТУ МИРЭА, ежегодно анализируют ситуацию на рынке труда, делают прогнозы и на их основании дорабатывают учебные программы - чтобы наши выпускники не просто не потерялись в цифровом мире, а занимали лидирующие позиции.
Все то, что дает молодому человеку высшее образование – креативность, тяга к исследованиям, развитое мышление - с каждым этапом промышленной революции ценится все выше. Не надо опасаться новых цифровых реалий: у наших выпускников будут все возможности для реализации самых амбициозных профессиональных задач.
Автор — ректор РТУ МИРЭА.
