Подписывайтесь на Газету.Ru в Telegram Публикуем там только самое важное и интересное!
Новые комментарии +

ВТБ прогнозирует титаническое изменение финсектора из-за миллениалов

Миллениалы являются драйверами построения банками нового цифрового бизнеса, сказал в ходе Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) главный исполнительный директор «ВТБ Капитал Инвестиции», старший вице-президент банка ВТБ Владимир Потапов.

«Миллениалы являются драйверами этих изменений. Им нужен не только онлайн, но и on demand (услуга по запросу). Это первый и важнейший вопрос. Сейчас в брокерском бизнесе появились прозрачные и понятные инвестиционные платформы, мобильные приложения - раньше этого не было. Это и есть запрос миллениалов. Он приводит к титаническому изменению всей индустрии», - сказал Потапов в ходе сессии «Финансы и хайп миллениалов: как меняется финансовый сектор под воздействием нового поколения».

По его словам, через три года индустрия оказания услуг розничным клиентам полностью преобразиться.

Потапов отметил, что миллениалы хотят общаться на своем языке. Зачастую они предпочитают звонкам в колл-центр общение с чат-ботом, обладающим искусственным интеллектом.

При этом уровень финансовой грамотности, по словам Потапова, у миллениалов очень низкий. Поэтому молодые люди доверяют «безусловным профессионалам», когда делают инвестиции или используют финансовые продукты.

Миллениалами называют поколение родившихся после 1981 года. Поколение характеризуется глубокой вовлеченностью в цифровые технологии.

Новости и материалы
В Белгороде прозвучало несколько взрывов
Уголовное дело возбудили в Башкирии после нападения собаки на двухлетнюю девочку
Стало известно о долгах бизнеса Александра Реввы
Медведчук заявил, что Ермак не может стать новым президентом Украины
В «Зените» призвали не спрашивать о пошутившем про «денежки» Безрукове
На Украине признали, что шансы на прорыв у ВСУ малы
Крупное ДТП парализовало движение автомобилей на Ленинградском шоссе
В ЛНР сообщили об уничтожении военной инфраструктуры ВСУ под Харьковом
Один из фигурантов дела о теракте в «Крокусе» задолжал судебным приставам
Инстасамка задумалась о материнстве: «Классно, почему бы и нет»
Володин заявил, что МУС всегда был инструментом США
Российский миллиардер потребовал от Люксембурга $15,8 млрд
GAC убрал с российского рынка кроссовер GS5
В Госдуме решение ЕС по активам России назвали картельным сговором
Россиянин сжег автомобиль соседа, который облил его водой из лужи
Стало известно о карьере Чулпан Хаматовой за рубежом
Средства ПВО уничтожили шесть реактивных снарядов над Белгородской областью
«Да пошел ты!»: партнер Крооса по «Реалу» показал немцу неприличный жест
Все новости