Сочувствую, безусловно. Лечите дочку, пусть все хорошо закончится! Хочу сказать пару слов о том что делать, если потребовалось лечение на диком Западе.

Мы публикуем отклик на «личный опыт» нашего читателя «С моей маленькой дочкой случилась беда». – ред.

Во-первых, консульство или посольство тут ничем помогать не будут. Это действительно не их компетенция. Если только надо будет помочь выйти на страховую компанию в России или оказать юридическую поддержку.

Все вопросы должны решаться между Вами и врачом, а вопросы оплаты – между Вами и страховой компанией.

Далее, если происходит что-то достаточно серьезное, обращаться в первую очередь надо в медицинское заведение, а не в страховую компанию (если только это не «emergency assist full service plan», т.е. план, который предусматривает полную поддержку, включая переводчика, врача по телефону на родном языке и пр.) Я в дальнейшем буду ссылаться на систему здравоохранения США, но в общем виде все везде работает похожим образом.

Итак, если Вы видите, что происходит нечто неординарное – не звоните в страховую компанию, сразу решайте обратиться в ER (отделение неотложной помощи) в любом медицинском центре.

Вы можете вызвать «скорую», но учитывайте, что в США, например, «скорая» является платной услугой.

В «скорой» не будет врача, в отличие от России, приедут только «парамедики» – люди, которые обучены оказанию экстренной медицинской помощи. Счет за вызов «скорой» с доставкой в ER, будет в среднем $2,500. Не удивляйтесь, если приедут пожарные или полиция, их тоже обучают оказанию экстренной помощи. Они также могут помочь с доставкой ER. Бесплатно.

Вопрос оплаты должен волновать Вас менее всего: по закону, срочная медицинская помощь должна быть оказана _в любом_ случае. Никто из Вас «вытрясать» денег с пистолетом у виска за вызов скорой не будет. Даете адрес – туда пришлют счет. Заранее запаситесь адресом своей страховой компании (или ее агента) и давайте его всем медицинским службам. Потом разберутся. Имейте в виду, что «скорая» поедет в один из «дежурных» медицинских центров, по своему усмотрению, а это может быть не самый подходящий для Вас.

Поэтому я бы советовал по возможности брать такси и ехать в ER самостоятельно.

Опять же, стоит _заранее_ выяснить, где и какие по соседству находятся медицинские центры. Для детей, как правило, есть специализированные госпитали, которые легко найти по словам Children's Hospital в названии. Они располагаются не отдельно, а в непосредственном соседстве со «взрослыми» госпиталями. Если Вы не в курсе, где и что находится, спросите персонал гостиницы и т.п. Люди всегда помогут. ER легко находится по указателям Emergency, если Вы ведете машину самостоятельно.

Если у Вас есть выбор (или когда Вы заранее ищете информацию), постарайтесь найти медицинский центр побольше и посолидней. Причина – там скорее всего не будет проблемы найти переводчика (чем в маленьком региональном центре). Даже если Вы неплохо владеете языком страны пребывания, это может быть важно (Вы действительно так хорошо знаете медицинскую терминологию на этом языке? Вы легко ориентируетесь в названиях местных лекарств и легко определите их российский аналог?) Кроме того, в большем центре больше «узко специализированных» врачей, а это может ускорить постановку диагноза и снизить шанс на ошибки в процессе лечения.

Когда Вы попадете в ER, концентрируйтесь на процессе диагностики и лечения.

Можете даже сказать, что Вы забыли документы, страховые полисы, название своей страховой компании и пр. _Никто не имеет права выставить Вас за дверь до оказания неотложной помощи_. Это закон. Просто говорите «страховка есть, ER покрывается, принесу завтра».

Далее, что делать, если произошла накладка, неправильно поставлен диагноз, неверно произведено лечение, больному нанесен вред, а тем более произошло непоправимое? Ответ: ищите адвоката _не покидая страны_.

Кстати, если Вы звонили в свою страховую компанию, и они своими действиями создали Вам проблему, которая привела к печальным последствиям (например, отправили к недоквалифицированному доктору, отказавшись оплачивать услуги специалиста, или затянули время, так что визит к врачу состоялся очень поздно, или отказали в направлении на компьютерную томографию головного мозга, когда это могло спасти больного и т.п.), то _страховая компания будет нести гражданскую ответственность_ за нанесенный вред.

Это сверх страхового лимита и независимо от того, что они там написали в своем контракте. Хороший адвокат знает, что с этим делать.

И независимо от юрисдикции страхового контракта и страхового полиса: страховая компания _обязана_ иметь местного представителя и, поскольку вред нанесен на территории страны пребывания, то и юрисдикция переносится туда же. Не беспокойтесь об оплате услуг адвоката: обычно это все делается за процент от выигранной суммы.

Если Вы уже покинули страну, то имейте в виду, что Вы все равно имеете право подать в суд позже – срок давности колеблется от 6 месяцев до 3 лет, чаще всего – 1 год. Тем более, если потребовалось последующее лечение и/или уход: собирайте все счета, и потом адвокат предъявит их к оплате.

И последнее: почему-то многие считают, что страховой полис является эдакой путевкой в медицинскую «элиту» по системе «все включено». Читайте контракт!

Такие «туристские полисы» покрывают по-минимуму, в расчете на приведение пациента в такое состояние, когда его можно без риска для жизни перевести обратно в страну, где он постоянно проживает. Далеко не всегда эти полисы предусматривают 100% покрытие всех расходов. И медицинские процедуры оплачиваются по самому минимуму (к примеру, сломал ногу – один рентген и обычный гипс; хотите повторный рентген? только за свой счет). Аналогично с лекарствами: Вы знаете, что при язве лекарство XXX наиболее эффективно? Ну и что, Вам дадут самое простое YYY, потому что только оно оплачивается по Вашему полису.

Не удивляйтесь, если и за «одобренные» лекарства придется доплачивать – это нормальная практика страховых компаний.

А уж стоматологического обслуживания это касается в наибольшей степени. Мне неизвестна ни одна компания, которая оплачивает 100% стоматологических услуг, кроме простой пломбы или экстренной помощи типа восстановления челюсти после автоаварии.

Livejournal.com

Имя ЖЖ-пользователя	Пароль
Правила использования	Отказ от ответственности

* Для комментирования, пожалуйста, авторизуйтесь

iluminatik

(без темы)

Блин, я читаю и мне реально страшно! Как все в Ваших европах и америках затхло!
Ребенок прищемил палец серьезно. Позвонил в скорую 03. Трубку сняли после одного гудка, Оператор услышав на том конце плая, сначала спросил адрес, выслала врача, потом начал консультирование.
Пока я сдирая ногти отскребал лед от морозильника приехала скорая...

Как
Тема
Комментарий

ko73

(без темы)

Радоваться не торопитесь: угадайте, куда пойдет ничем не сдерживаемый китайский гегемонизм в первую очередь.

vlad
20.11.2009, 22:48

Влад, а Вы сами куда бы в первую очередь пошли, если бы Вас ничем не сдерживали. Для упрощения выбора предлагаю 3 варианта на выбор:

1) Азиатская часть России: Сибирь - Якутия - Колыма
2)...

Как
Тема
Комментарий

alice0903

(без темы)

Разумно и познавательно (я без иронии), но европейская система здравоохранения довольно здорово отличается от американской. Цена туристического полиса, кстати, тоже - желающие могут поэксперементировать на соответствующих сайтах, к примеру.
Европа в плане здравоохранения куда более "социалистическая", и помощь по жизненным...

Как
Тема
Комментарий

teodoros

так у нас в Греции

Не знаю как там в Америке,а в Европе в частности в Греции где я живу,скорая помощь приезжает и довозит пациента до клиники беплатно,никаких счетов потом не приходит.Кстати это касается всех,независимо турист ты или нелегал,гражданин Европы или Америки.Если лучай экстреный,то без очереди.Если просто прыщик на попе,то минут 40 в очереди,за то приём...

Как
Тема
Комментарий

panasukr-2

(без темы)

многие россияне такие жадние, жалеют страховку туристкую заплатить, мне как русофилу за них обидно - экономят копейки, а потом страдают. Мы Украинцы не такие - мы умние и понимаем: жадность -...

Как
Тема
Комментарий

Все комментарии (83)...

РАНЕЕ В РУБРИКЕ «ЛИЧНЫЙ ОПЫТ»

	Хочу поставить жену на доску Вообще-то еще две недели назад я думал, что буду рассказывать ва о том, как я сейчас оттягиваюсь в Шерегеше. Но увы. Вместо
	Питерские, помогите Всем привет. Ну раз тут так много специалистов даже по Африке, то мне по Питеру помочь-то точно сможете. Ну хоть не ругайте
	Как я провожу выходные в Японии Итак, у меня впереди 2 дня до начала новой трудовой недели. Планов никаких, а между тем уже 5 вечера пятницы. Собственные