«Не буду я платить, делайте что хотите…»

Как уже писала «Газета.Ru», почти год назад, накануне новогодних праздников, директор туркомпании «Лидер Трэвел» Ольга Трофимова уволила всех своих сотрудников и исчезла вместе с деньгами клиентов. Пострадавшие от деятельности Трофимовой обратились в милицию и подали иск в гражданский суд. Хотя все документы и доказательства вины Трофимовой давно переданы в суд и в ОБЭП, а на директора «Лидер Трэвел» даже завели уголовное дело, за прошедшие 11 месяцев, по словам пострадавших, практически ничего изменилось. Устав обивать пороги кабинетов, обманутые граждане уже не верят, что следствие доведет дело до логического конца и накажет Трофимову.

Первые обманутые клиенты «Лидер Трэвел» появились еще прошлым летом.

Дмитрий Пилипенко в августе купил у «Лидер Трэвел» тур в Абхазию. Ни о чем не подозревая, он отправился с семьей на отдых и только на месте выяснил, что «Лидер Трэвел» не перечислила пансионату деньги за его проживание. Еще одна пострадавшая, Ульяна Аверьянова, и вовсе никуда не смогла уехать: в сентябре прошлого года она узнала, что бронь ее абхазской гостиницы «Лидер Трэвел» просто не оплатил.

К началу октября 2006 года набралось 11 человек, пострадавших от деятельности турфирмы Ольги Трофимовой.

Вместе они решили обратиться в ОБЭП ЦАО и в гражданский суд, написали заявления в Ростуризм и Роспотребнадзор. Как рассказал Дмитрий Пилипенко, Ростуризм усмотрел в действиях «Лидер Трэвел» состав преступления и переправил заявление в ОБЭП ЦАО. Роспотребнадзор, в свою очередь, оштрафовал Ольгу Трофимову. В ОБЭП, по словам Дмитрия, дознаватель сначала вызывал всех, кто подписывал заявление, но потом дело затихло.

Между тем, когда клиенты осенью подняли шум и начали жаловаться, Ольга Трофимова, видимо, испугалась и начала иди на уступки обманутым гражданам.

Как утверждают пострадавшие, в конце прошлого года частично она все-таки вернула им деньги. «Она вернула почти всем заявителям по нашему заявлению – таких было 11 человек», – рассказал «Газете.Ru» Дмитрий Пилипенко. По его словам, Трофимова предлагала в обмен на деньги забрать заявления и отказаться от исковых требований в суде. «Кто-то на это пошел. Я, в свою очередь, ей сказал, что теперь условия буду диктовать сам, поэтому никаких заявлений из ОБЭПа отзывать не собираюсь и исков из суда тоже, – пояснил Дмитрий. – На что она ответила: «В любом случае я вам деньги верну». При встрече, по словам Пилипенко, Трофимова была любезна, деньги она действительно вернула, говорила о непредвиденных обстоятельствах и о том, что ее психически неуравновешенная дочка забрала деньги, а ей приходится за нее отдуваться.

Часть граждан, получивших свои деньги, все равно оставили свои заявления в ОБЭП и суде, так как хотели получить компенсацию за материальный и моральный ущерб. Позднее к этой группе прибавились заявления от тех, кого Ольга Трофимова обманула перед своим исчезновением в январе.

Новые группы обманутых граждан тоже обратились в ОБЭП, однако действовали не так настойчиво, как их предшественники.

«Все это было так квело со стороны властей, настолько люди выражали явное нежелание что-либо делать… – пояснила «Газете.Ru» директор компании «Спутник-Королев» Наталья Семко, которая также пострадала от действий «Лидер Трэвел». – Нам дали понять: «Можете, конечно приехать, можете, конечно, написать… А вообще, вы хорошо подумали, вам вообще это надо?» Все призывы Натальи Семко сообща нанять квалифицированного адвоката, по ее словам, большинство пострадавших восприняло без особого энтузиазма. На это надо было потратить немалое количество денег и времени, а люди на тот момент и так финансово пострадали, поэтому дополнительно тратиться никто не хотел.

Новая группа обманутых клиентов попыталась выяснить отношения с Трофимовой по телефону, номер которого им удалось узнать, но, по их словам, директор «Лидер Трэвел» отвечала на звонки крайне неадекватно.

«Я думаю, что у этого человека какие-то серьезные проблемы в жизни, потому что Трофимова совершенно неадекватно себя вела, когда я говорила с ней по телефону, – рассказала «Газете.Ru» Наталья Семко. – Разумный человек попытается найти какие-то решения, хотя бы объяснит, что к чему. А тут человек просто какую-то ахинеею нес, из чего я сделала выводы, что все было запланировано».

Тем временем группе из числа первых пострадавших удалось выиграть дело в гражданском суде, однако даже решение суда никак не помогло обманутым клиентам «Лидер Трэвел».

Как сообщил «Газете.Ru» Дмитрий Пилипенко, у людей на руках имеется заочное решение суда о том, что Трофимова должна выплатить компенсации морального и материального ущерба, однако это решение до сих пор так и не вступило в силу. Ни Трофимова, ни ее адвокат в суде так и не появились, никто из них не расписался в получении решения, а это, по словам г-на Пилипенко, необходимо для того, чтобы заочное решение вступило в силу.

История с уголовным делом, заведенным на Трофимову в ОБЭП, еще более туманна.

По информации Игоря Колдовского, юриста пострадавшей от деятельности «Лидер Трэвел» компании «Косми», следователь объясняет затянувшиеся сроки тем, что Ольгу Трофимову невозможно доставить на допрос даже силой. «Говорят, мы не можем ее из квартиры вытащить, – пояснил «Газете.Ru» Игорь Колдовский. – Следователь обязан выносить постановление о приводе свидетеля хоть каждый день, и пускай оперативники дежурят». По мнению Игоря Колдовского, заинтересованности у следствия явно нет.

Согласна с ним и коммерческий директор пострадавшей компании «Косми» Вера Шулякина. Ее компания потеряла из-за Трофимовой 300 тысяч рублей. «Оказывается, она у нас бедная и несчастная, привезти ее на допрос не могут! – возмущается Шулякина. – Я вообще поражаюсь, в каком мы государстве живем. Если я в налоговую не сдам отчет, чем это мне грозит, представляете? Маски-шоу те еще будут! А тут – пожалуйста! Куча обманутых стоит – и ничего! Я бы опубликовала фотографии таких людей в прессе с домашними адресами. Пусть люди знают, в чьем доме живет аферист! Почему наша система не наказывает таких людей? Почему их нет в черных списках, которые не позволили бы подобным людям в дальнейшем ни при каких обстоятельствах заниматься бизнесом ни в какой отрасли? Вот раньше за воровство рубили руки, а ведь это тоже воровство. Негуманно, скажете? Зато при подобных мерах нет такого уровня преступности».

По информации пострадавших, Ольгу Трофимову удалось допросить только один раз. «Следователь вызывал Трофимову на допрос несколько раз, она не являлась. Тогда оперативная группа выехала по месту ее проживания в Текстильщики, и в итоге ее из дома прямо в наручниках привезли на допрос. Это было за неделю до того, как она мне позвонила», – рассказал «Газете.Ru» Дмитрий Пилипенко.

Звонок, о котором идет речь, был в последних числах мая. По словам Дмитрия, когда он отдыхал в Турции, Ольга Трофимова звонила ему домой с угрозами.

«Она общалась с моей мамой, угрожала в том числе покупкой пистолета, расстрелом всей семьи, намекала на то, что у нас маленький ребенок», – сообщил Дмитрий. Когда он написал соответствующее заявление в органы, Трофимова, естественно, опровергла эту информацию и заявила, что никому она не угрожала. Трофимова объяснила, что якобы лежит дома со сломанной ногой, а дочка ее сбежала в Америку…

Где сейчас Ольга Трофимова и чем она занимается, точно не знает никто: из офиса она съехала еще зимой, а на телефонные звонки не отвечает.

При этом пострадавшие подозревают, что эта дама по-прежнему в Москве и, скорее всего, продолжает обманывать ни о чем не подозревающих туристов. «Я не удивлюсь, если она где-нибудь другую турфирму открыла. Потому что, насколько я понимаю, у нее уже такие варианты были», – заявила «Газете.Ru» Наталья Семко.

По словам Игоря Колдовского, Трофимова еще совсем недавно была в Москве. «Я с ней разговаривал по домашнему телефону в начале осени или в конце лета, – сообщил «Газете.Ru» Игорь Колдовский. – На все вопросы она отвечала: «Да не буду я платить, что хотите делайте». Она, как я понял, насмехается над нами: не мы первые, не мы последние, кого она обманула». При этом, по словам юриста ЗАО «Косми», Трофимова не отрицает того факта, что брала у своих клиентов деньги. «Глупо отказываться. Она нам счет выставляла официально, мы ей официально проплачивали. Все документы мы потом следствию предоставили, они к делу приобщены», – пояснил г-н Колдовский. По его словам, у бывшего следователя были все основания, чтобы привлечь ее к ответственности, а вот нынешний следователь не видит перспективы дела…

«Воз и ныне там! – прокомментировала ситуацию «Газете.Ru» коммерческий директор ЗАО «Косми» Вера Шулякина. – Поменяли следователя, который нам говорит: «Что вы ходите? Что вы надоедаете?» Слова к делу не пришьешь, к сожалению, но желания что-либо делать от органов вообще никакого. Юристы написали письмо с просьбой, чтобы вернули хотя бы старого следователя».

Следователь Дмитрий Алтынов, ведущий дело «Лидер Трэвел», от комментариев отказался.

«Мы комментариев никаких не даем. У нас есть пресс-центр ГУВД, который занимается этими вопросами. Так что ничего вам сообщить не смогу, поймите правильно, это установка руководства», – заявил он корреспонденту «Газеты.Ru». Пресс-центр ГУВД Москвы, в свою очередь, направил за комментариями в пресс-службу УВД ЦАО, но и там разговаривать отказались, сославшись на то, что всю информацию по делу может дать только следователь.

По мнению председателя Клуба защиты прав туриста Дмитрия Давыденко, такое дело не может расследоваться год.

«Либо его возбудили и приостановили за ненахождением лица, либо его продлили, – заявил «Газете.Ru» Дмитрий Давыденко. – Такое дело по закону расследуют два месяца. Если есть основания для продления, то его продлевают».

Пострадавшим Дмитрий Давыденко в этой ситуации советует обратиться в вышестоящие инстанции.

«Если не помогают в следственном управлении округа, надо жаловаться в главное следственное управление ГУВД Москвы, – считает председатель Клуба защиты прав туриста. – Если и там откажут, можно жаловаться в Следственный комитет МВД России».

При этом, по словам Дмитрия Давыденко, в подобных ситуациях закон о финансовых гарантиях, вступивший в силу этим летом, не гарантирует защиту пострадавшим туристам. Если вы попадетесь на удочку мошенников вроде «Лидер Трэвел», никакой гарант (банк или страховая компания) не обязан вам помогать и компенсировать ущерб, как это было бы в ситуации с легальным туроператором, у которого возникли временные финансовые трудности, объясняет председатель Клуба защиты прав туриста. «Страховая компания имеет полное право не платить компенсации туристам, если речь идет о противозаконном случае, в частности об исчезновении туроператора», – пояснил Дмитрий Давыденко. По словам эксперта, в соответствии с законом «Об основах страхового дела в РФ» страховая компания не имеет права страховать противозаконные случаи.

Таким образом, лучше в такие ситуации просто не попадать. Для этого, считает Дмитрий Давыденко, необходимо покупать турпродукт только в проверенных компаниях.

Также про эту страну...