Попросили гида о помощи, а он нас послал

Мы публикуем отклик на «личный опыт» нашего читателя «За свои понты гид попросил 210 евро» – ред.

В далеком 1998 году мы с семьей решили посетить Испанию от известного туроператора, приехали, разместились, отдыхаем. Взяли на прокат автомобиль через нашего гида, который объяснив, что ПДД такие же, как и в России, пожелал нам счастливого пути.

Несколько дней мы беззаботно катались по Испании, но как то вечером, приехав к отелю и увидев, что мест для парковки просто нет, оставили машину на разрешенной (как нам казалось) территории.

Когда мы пришли за машиной через 2 часа, машины то и не было. Первая мысль – угнали, но, заметив на асфальте большую наклейку и картинкой эвакуатора (когда машину эвакуируют, то на асфальт приклеивают наклейку, что ищите машину там то …) поняли, что не все так плохо.

Решили отложить посещение полиции на утро. Утром, придя в полицию, сразу увидели нашу машину и пошли к ответственному за это дело офицеру.

Оказалось, что мы заехали задним колесом автомобиля на какую то запрещающую полосу (или что-то там такое) и нас эвакуировали и предъявили нам счет за эвакуацию, хранение и т.п. автомобиля в размере около 120 долларов (было все еще в песетах тогда).

Но так как мы туристы, и таких правил могли не знать, нам сказали, что если наш гид позвонит к ним в полицию и подтвердит, что мы туристы и т.п. – то штраф нам аннулируют (типа туристы наши друзья и т.п.).

Мы тут же позвонили гиду (при этом, когда мы брали машину, то он нам просто божился, что если какие то проблемы будут, он поможет) и натолкнулись на «стену» безразличия и пофигизма. Нам было заявлено, что дело гида помочь нам взять машину на прокат, а звонить в полицию, подтвердив, что мы туристы – это не входит в компетенцию гида и положила трубку.

В полиции удивились, что гид так с нами обращается и сказав, что так как звонка не было, машину вернут только после уплаты штрафа.

Так, один звонок мог бы нам сэкономить 120 долларов и сохранить хорошие впечатления от гида, который на следующий день с улыбкой предлагал нам какие то экскурсии, как будто ничего не произошло…

Т.о. на гида полагаться нельзя вообще, ИМХО принцип их – продать больше услуг, а остальное не их дело…

При отъезде в автобусе, который вез нас в аэропорт, раздали всем анкеты, что бы описали свои впечатления о фирме и об Испании, где я конечно же расписал всю историю, но думаю, мой рассказ на данном гиде не отразился никак.

Также про эту страну...