СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА ЖИЛПЛОЩАДЬ ДЕНЬГИ СТИЛЬ ЖИЗНИ ПОГОДА В МИРЕ ФОНД ПОМОЩИ

Газета.Ru
Техзона

15 февраля 2012 06:23

Связь

Осторожно: вас могут «посадить» на скрытую SMS-подписку

— 5.03.10 11:22 —

ТЕКСТ: Сергей Скрипников специально для "Газеты.Ru"

ФОТО: Comstock Images/East News

Быть во всем первым выгодно не всегда. Не всякий бизнес схож с Олимпийскими играми, и это хорошо знают те, кто освоил искусство бега по граблям. В одном из бородатых анекдотов араб, бредущий по пустыне позади жены и верблюда, сетует, что, когда писали Коран, велящий мужу всегда идти впереди жены, никто не минировал пустыню. В деле освоения мобильного интернета наша страна заметно отстала от стран-пионеров — что Азии, что Европы, но это, к сожалению, никак не спасает нас от мин и граблей, разложенных на поляне мобильного контента.

ПОДЕЛИТЕСЬ ЛИЧНЫМ ОПЫТОМ

Ваше имя

Ваш e-mail

Ваше сообщение

Сегодня едва ли не каждый встречный скажет вам, что платные эсэмэски — это почти всегда очередная разновидность разводок. Причем немалый вклад в общую массу недовольства сделали контент-провайдеры, мошенники и вымогатели, которые использовали операторов как «трубу» для своих нечистоплотных бизнес-схем.

Сейчас операторы объявили чуть ли не крестовый поход против сетевых мошенников.

Так, МТС на особо популярных среди жуликов коротких номерах организовали сервис предупреждений, который запрашивает у абонента подтверждение каждой исходящей транзакции и сообщает о реальной стоимости услуги. Схожую систему внедряет и «Мегафон». Чуть иначе подошел к вопросу «Билайн», запустивший специальный просветительский сайт о мошенниках с рекомендациями и полезными советами. Там же можно найти специальный Excel-файл с полным списком коротких номеров и расценками на премиальные эсэмэски.

Как рапортуют эксперты, эпидемия разводок уже пошла на убыль. Но и сегодня жертвой мошенников может стать каждый из нас.

Автор этой статьи провел эксперимент, отправив SMS на один из номеров, пришедший ему в спам-рассылке уже во время «крестового похода» операторов. Обошлось это удовольствие в двести семьдесят (!) с мелочью рублей, хотя обещали мошенники «чудо» ценой всего в несколько рублей. В абонентской службе оператора внимательно выслушали мою жалобу, но зафиксировать ее и возвращать деньги отказались.

На все аргументы девушка из поддержки твердила: «Мы оператор связи, остальное — ваши собственные проблемы».

Зато она сообщила, какой провайдер является владельцем короткого номера, и предложила требовать возврата средств у него на сайте. Я (играя роль простого обывателя) последовал предложенной процедуре и вернул свои деньги в течение трех дней: провайдер повел себя довольно пристойно. Но, надо признать, девушка из абонентской службы все равно была не права. Попав в ловушку к мошенникам, всегда требуйте зафиксировать вашу жалобу/претензию на рассмотрение и сообщить вам ее номер. Помните: вы доверили свои средства оператору, а не кому-то еще и не обязаны иметь доступ в интернет, чтобы истребовать их возврата в случае мошенничества.

Многочисленные комментаторы и эксперты рынка справедливо отмечают, что «крестовый поход» операторов против мошенников смотрится довольно картонно, а предложенные меры выглядят половинчатыми. Зачем же операторы все же ввязались в эту историю? Наверное, чтобы поправить реноме и подмоченную свою репутацию. Но подорванное доверие вернуть будет непросто, ведь впереди еще гектары нераспаханных полей с новыми «граблями».

Европейские мобильные компании вот уже много лет топчут «грабли» мобильного контента, а воз и ныне там — в том смысле, что доверие абонентов к новым услугам как было невысоко, так и остается.

И операторы продолжают потворствовать «нечистоплотным» бизнесменам. Недавно Еврокомиссия опубликовала данные исследования порталов мобильного контента — результаты его неутешительны. В конечном итоге 301 сайт в Европе был занесён в «чёрный список»: от 159 из них потребовали принятия незамедлительного устранения нарушений, а 54 сайта были безоговорочно закрыты. В Италии, например, под метлу Еврокомиссии попали сразу 9 крупных компаний, среди которых мобильные операторы — TIM, Vodafone и Wind, а также провайдеры мобильного контента — Zed, Jamba, Tutto Gratis и Zeng. Все они были оштрафованы на сумму 3 млн евро. Как выяснилось, почти половина порталов не информировали либо обманывали абонентов о цене контента. Три четверти всех сайтов не содержали никаких контактных данных, так что в случае чего некому было даже пожаловаться. Наконец, треть всех порталов открыто практиковали обман и мошенничество. И это в цивилизованной Европе!

Следующие «грабли», по которым нам, скорее всего, предстоит пройти, это бизнес с подписками на контент.

Наши операторы сейчас только внедряют эту услугу, но мошенники уже нашли, как использовать ее для своих «серых» схем. Теперь, отправляя SMS на короткий номер или просто открывая неизвестную вам интернет-ссылку, вы можете запросто подписаться на регулярную доставку контента, так что вы не единожды потеряете деньги, а будете «худеть» с завидной регулярностью на протяжении последующих недели, месяца или года.

В 2004—2005 годах по Европе прокатилась целая эпидемия «скрытых» подписок. Выглядело это так: компании Jamster и Mblox агрессивно рекламировали на телевидении свои рингтоны Crazy Frog и Axel F (популярная мелодия из фильма «Полицейский из Беверли-Хиллз»). На экране реклама предлагала купить веселую мелодию, а на деле отправивший SMS подписывался на услугу регулярной доставки новых рингтонов, так что месячные расходы на подписку доходили до $75. Почти во всех странах были проведены расследования, где-то поданы судебные иски, и в ряде случаев находчивые бизнесмены были оштрафованы, а операторы стали в массовом порядке открещиваться от своих прежних партнеров и вводить «информаторы» и «настройщики» подписок. «Грабли» оказались доходными: по разным оценкам, организаторы подписок тогда заработали за короткое время несколько десятков миллионов.

Судя по тому, как активизировались на этом поле наши сетевые «инноваторы», здесь следует быть настороже. Не изменяйте здравому смыслу и природной осторожности — ничто не защитит вас лучше.


Livejournal.com


* Для комментирования, пожалуйста, авторизуйтесь


semen-perm

(без темы)

Согласен. Только в России (по ходу и в мире тоже) пока будут дураки и люди наивно верящие в халяву - будут и различного рода (СМС или И-нет) мошенники...

Как

Тема

Комментарий


cskacampion

(без темы)

Да ясно тут всё - никогда, ни на какой короткий номер ничего не отправлять, ни с каких сайтов ничего не качать и всякие явно рекламные СМС стирать не читая. И всё, никакого попадалова.

Как

Тема

Комментарий



Все комментарии (2)...

ПАРТНЕРЫ

ТЕХНОЛОГИИ  — 9.02.12 11:02

Куда катится этот цифровой мир

IT-тренды 2012 года

Куда пойдет развитие мира гаджетов и цифровых технологий в 2012 году? Что нового может быть предложено пользователям? Об IT-трендах и прогнозах на будущий год рассказали опрошенные «Газетой.Ru» эксперты. ...

Комментарии и отзывы 3 отзыва

ГАДЖЕТ  — 2.02.12 11:23

Телефоны распирает изнутри

Обзор смартфонов с диагональю экрана более 4,6 дюйма

Сенсорные экраны смартфонов заметно выросли за последние год-два. Девайсы с диагональю 3,2 дюйма теперь кажутся детской игрушкой, да и классический «айфоновский»...

Комментарии и отзывы 36 отзывов

КОМПЬЮТЕР  — 31.01.12 12:25

Российские покупатели не хотят платить больше $1000

Самые покупаемые ноутбуки и телевизоры в России

За какие IT-товары жители России проголосовали кошельком в 2011 году? «Газета.Ru» вместе с приглашенными экспертами проанализировала предпочтения покупателей...

Комментарии и отзывы 2 отзыва Фоторепортаж к статье

ГАДЖЕТ  — 26.01.12 17:05

Выбор автовладельца: смартфон или автомобильный навигатор

Смартфон против навигатора

Спутниковые навигаторы в последние годы стали вполне привычным аксессуаром в автомобилях россиян. В 2011 году, по данным АГ SmartMarketing, в России было продано порядка 1,5 млн таких устройств. Впрочем,...

Комментарии и отзывы 15 отзывов

КОМПЬЮТЕР  — 24.01.12 12:55

Обзор портативных ноутбуков

Модные ноутбуки в границах 30–60 тыс. рублей

Термин «ультрабук», появившийся в 2011 году, скоро может стать таким же популярным, как и «нетбук». По словам вице-президента корпорации Intel Мули Идена, в 2012 году на рынке появится 75 новых моделей...

Комментарии и отзывы 3 отзыва

БЫТОВАЯ ТЕХНИКА  — 19.01.12 09:03

Новые гаджеты и технологии на выставке CES 2012 в США

Шоу в Лас-Вегасе: показали, но не все

Закончилась первая в 2012 году выставка новейших технологий и цифровых устройств. О том, что интересного показали на CES-2012, чего не показали и почему, читайте в IT-обзоре «Газеты.Ru»....

Комментарии и отзывы 2 отзыва

ГАДЖЕТ  — 12.01.12 19:56

Cамые ожидаемые устройства 2012 года

Гаджеты 2012 года: все против Apple

Какие гаджеты будут самыми популярными в 2012 году? Когда выйдут новые iPad и iPhone? Зачем Facebook планирует выпускать собственный мобильный телефон? «Газета.Ru» подготовила анонс технических новинок...

Комментарии и отзывы 17 отзывов

  — 28.12.11 20:47

Рост числа пользователй мобильного интернета в2011

Воздушная сеть: цены снижаются, скорость растет

В 2011 году число пользователей мобильного интернета в России выросло примерно на 20% (данные TNS). Чем объясняется столь быстрый рост аудитории – активностью провайдеров, техническим прогрессом,...

Комментарии и отзывы 4 отзыва

ИНТЕРНЕТ  — 26.12.11 15:19

Российские легальные видеосервисы

Интернет-кинотеатры против «ВКонтакте» и торрентов

Развитие легальных видеосервисов в России по-прежнему сдерживают пиратские торренты и видео, выкладываемое «ВКонтакте». Однако интернет-кинотеатры наступают. Посмотрим, что они могут предложить зрителям...

Комментарии и отзывы 15 отзывов

ГАДЖЕТ  — 22.12.11 15:15

Плюсы и минусы мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone для смартфонов

Битва трех богатырей на мобильном поле

Уходящий 2011-ый останется в истории гаджетов как год, когда окончательно сформировалась тройка основных операционных систем для смартфонов: iOS, Android и Windows Phone. Перед покупателями смартфонов...

Комментарии и отзывы 31 отзыв

ГАДЖЕТ  — 16.12.11 12:05

Новогодний обзор гаджетов

Железный подарок

Что подарить на Новый год? IT-индустрия уже ответила на этот вопрос. Одним из самых желанных подарков для современного городского жителя стал модный или просто полезный электронный гаджет....

Комментарии и отзывы 3 отзыва

КОМПЬЮТЕР  — 12.12.11 15:44

Обзор IT-новинок ноября и декабря

Быстрая съемка и быстрый монтаж

Трудно приходится в наши дни производителям видеокарт. Непросто ведь объяснить рядовому пользователю, что ему позарез необходим именно этот вот графический адаптер, который и стоит немалых денег, и самостоятельноц...

Комментарии и отзывы 18 отзывов

ЯНВАРЬ 2012
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
3031     
ФЕВРАЛЬ 2012
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526

СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА ЖИЛПЛОЩАДЬ ДЕНЬГИ СТИЛЬ ЖИЗНИ ПОГОДА В МИРЕ ФОНД ПОМОЩИ

Сервисы «Газета.Ru» «Газета.Ru» в Facebook «Газета.Ru» в Twitter «Газета.Ru» ВКонтакте

© ЗАО «Газета.Ru». (1999-2012) — Главные новости дня.
Информация об ограничениях.   Обратная связь.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-28061 от 27.04.2007 г.
Адрес учредителя: 125080, Россия, Москва, ул. Врубеля, д. 4, стр. 1
Адрес редакции: 127006, Москва, ул. Малая Дмитровка д.20
Телефон редакции: +7 (495) 980 80 28
Факс: +7 (495) 980 90 73
Распространяется бесплатно
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Рубрики «Техзона», «Жилплощадь», «Деньги», «Стиль Жизни», «Связь» являются рекламно-информационными приложениями к «Газете.Ru».
Дизайн-макет: Анатолий Гусев, Петр Бородин

Rambler's Top 100