СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА НЕДВИЖИМОСТЬ ДЕНЬГИ СТИЛЬ ЖИЗНИ ПОГОДА В МИРЕ ФОНД ПОМОЩИ ЦЕНА ВРЕМЕНИ

Газета.Ru
Деньги и жизнь

25 мая 2012 07:39

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

Хотела полететь, но пришлось побегать

— 10.11.11 14:24 —

ТЕКСТ: Александра

ФОТО: Thinkstock/Fotobank.ru

Я должна была вылететь из Праги в Санкт-Петербург рейсом FV2222 24 октября 2011 года (время прибытия в Пулково - 17 часов).

ПОДЕЛИТЕСЬ ЛИЧНЫМ ОПЫТОМ

Ваше имя

Ваш e-mail

Ваше сообщение

Прибыла в аэропорт Праги, получила посадочный талон, прошла паспортный контроль, жду посадки. На информационном табло - никаких сообщений.

В 12.20 (когда самолет должен был вылететь) появилась информация, что рейс задерживается. Жду дальше.

В 12.40 появляется и тут же исчезает информация о задержке рейса до 16 часов.

Почувствовав неладное, пассажиры начинают пытаться узнать, что же все-таки происходит.

Хорошо, что в числе пассажиров были люди, владеющие чешским языком - они-то в конце концов и выяснили, что самолет не полетит вообще (в Пулково, кстати сказать, об этом не было ни звука - люди звонили).

Бежим проходить паспортный контроль в обратную сторону и получать обратно багаж, потом бежим к киоску а/к «Россия», где выстраивается очередь из желающих попасть в СПб.

За окошком сидит девушка, и не спеша оформляет страждущих улететь на различные стыковочные рейсы. В итоге я лечу в СПб через Франкфурт, и выхожу из аэропорта Пулково в половине второго ночи.

И все бы ничего, все мы люди и понимаем, что такое форс-мажор. Но хоть бы кто-нибудь извинился или предложил какую-то компенсацию, хотя бы на обед.

Нам выдали чеки на сумму в 200 крон, которые мы могли бы «отоварить» только в аэропорту (для сведения: гамбургер в аэропорте стоит 160 крон), а в результате стояния в очереди для оформления новых билетов на вылет у людей не хватило времени даже на приобретение этого гамбургера, поскольку, получив билет,

все должны были нестись с чемоданами сломя голову на регистрацию на другой рейс, которая проходила еще и в другом терминале.

В общем, весь день и часть ночи прошел у меня в «веселой» беготне по аэропортам Праги и Франкфурта, да и на следующий день пришлось отпрашиваться с работы, хорошо, что хотя бы здесь мне пошли навстречу.

«Газета.Ru» обратилась за комментарием в пресс-службу авиакомпании «Россия».

Комментирует начальник отдела по связям с общественностью ОАО «Авиакомпания «Россия» Марина Пешехонова:

«Рейс FV222 по маршруту Прага – Санкт-Петербург 24 октября 2011г. был отменен по технической причине. Действия перевозчика были регламентированы требованиям безопасности полетов (В соответствие с ФАП перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, произвести замену типа ВС, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности).

Авиакомпания «Россия» сделала все возможное для перевозки пассажиров рейса FV222 в минимальные сроки. Из 56 пассажиров 43 человека были перебронированы на рейсы других компаний через Мюнхен, Франкфурт и Москву. 13 пассажирам, купившим билет через Чешские авиалинии, авиабилеты переоформили в их кассе. Двум пассажирам было предоставлено проживание в отеле в г. Прага, шести пассажирам – в Москве.

Пассажирам были выданы ваучеры на сумму 200CZK на человека для приобретения еды и питья. Всем пассажирам отмененного рейса FV222 от имени ОАО «Авиакомпания «Россия» были принесены извинения за доставленные неудобства».



digital_buyer  |  00:13, воскресенье, 13.11.2011

очень "порадовал" ответ от компании-перевозчика:
мы героически делали все, что могли
точка

Sasha Kleimenov  |  17:32, четверг, 10.11.2011

Для информации: оказался в пражском аэропорту в подобной ситуации в декабре 2009-ого: из-за задержки рейса выдали (2 раза в течение 4х часов) талоны на еду. Так вот, в залах вылета можно увидеть указатели "Restaurant" и, если им последовать, вы попадёте на 2й этаж в столовую с подносами, где питается персонал аэропорта. Пассажиры, естественно, там тоже могут поесть, и там тоже принимают эти купоны на еду. На 200 крон там можно съесть полноценный горячий обед. Столовая посередине разделена перегородкой, поэтому доступ в неё есть как с "шенгенской", так и с "нешенгенской" стороны.

Всего комментариев: 6

ПАРТНЕРЫ

РЫНОК ТРУДА  — 19.05.12 15:13

Топ-менеджер – главное богатство России

Зарплаты руководителей госкорпораций выросли в прошлом году на 20–30%

Зарплаты большинства российских топ-менеджеров госкомпаний в прошлом году выросли на 20–30% против роста среднего размера ежемесячных вознаграждений на 3,5% и 4,3-процентного роста ВВП, подсчитали эксперты РИА «Новости». Они отмечают, что доступ...

ИНВЕСТИЦИИ  — 18.05.12 12:57

Ожидание министров подняло доллар

Российские биржи продолжают падать

Российские биржи открыли торги обвалом котировок, сократить темпы снижения удалось через несколько часов. Иностранные инвесторы замедлили распродажу, рассчитывая...

ВАЛЮТА  — 10.05.12 15:50

Рубль протестует

Протестные движения угрожают рублю

Первый рабочий день после длительных праздников и инаугурации рубль встретил падением. Доллар подорожал на 39 копеек. Ослабление рубля вызвала подешевевшая...

КОМПАНИИ  — 14.05.12 12:09

Скорая кредитная помощь

Скорая кредитная помощь

Наша жизнь так уж устроена, что денег на спонтанные покупки всегда не хватает. ...

БАНКИ  — 13.04.12 21:10

Центробанк обещает, что кредиты подешевеют

В ожидании дешевых денег

Ставки по кредитам реальному сектору находятся на максимальном уровне, скоро они пойдут вниз, обещает глава Центробанка Сергей Игнатьев. Эти надежды ЦБ связывает с низкой инфляцией и сокращением оттока...

КОМПАНИИ  — 2.05.12 13:01

Искусство управления финансами на расстоянии

Искусство управления финансами на расстоянии

В самое ближайшее время все массовые банковские услуги переедут из отделений банков в интернет. При этом клиенты Сбербанка могут уже сейчас получить прямой доступ к управлению своими финансами через компьютер...

ВАЛЮТА  — 11.04.12 13:31

Спрос населения на валюту в феврале вырос на 70%

Выгодным курсом

Спрос населения на валюту в предвыборном феврале вырос на 70% — до максимума с кризисного 2009 года. Масштаб скупки долларов почти удвоился. Поведение людей было политизированным, но рациональным,...

КОМПАНИИ  — 23.04.12 12:15

Золотое правило

Золотое правило

В условиях волатильности мировых рынков и нестабильной экономической ситуации в мире многие инвесторы, совсем недавно предпочитавшие проводить свои операции на фондовом рынке, задумались о диверсификации...

КОМПАНИИ  — 16.04.12 11:58

Конверсионные операции Сбербанка

Прибыльная конверсия

Сбербанк России является активным участником российского и международного денежного рынка и входит в десятку крупнейших операторов по конверсионным операциям на ММВБ. В числе его клиентов крупнейшие российские...

ЗДОРОВЬЕ  — 9.04.12 19:31

Врачи столичной Морозовской детской больницы жалуются, что основной их функцией стало не лечение, а «зарабатывание денег»

«Больница должна зарабатывать деньги»

Врачи Морозовской детской больницы столицы жалуются, что основной их функцией стало не лечение, а «зарабатывание денег». Все дополнительные исследования и манипуляции стали платными, говорят они, а назначенные...

КОМПАНИИ  — 9.04.12 12:03

Теперь и в России торгуем без рисков

Теперь и в России торгуем без рисков

Как застраховаться от недобросовестных действий контрагента по сделке, обезопасить сотрудничество с новыми незнакомыми партнерами, избежать ситуации «ни денег, ни товара»?...

ЗАКОНОТВОРЧЕСТВО  — 5.04.12 11:22

Законопроект о банкротстве физлиц станет главой действующего закона о несостоятельности

Физлиц обанкротят одной главой

Законопроект о банкротстве физических лиц, который правительство готовит восемь лет, трансформировался в главу действующего закона о несостоятельности. Основные положения документа для должников не изменятся....

МАЙ 2012
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
ИЮНЬ 2012
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
    123

СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА НЕДВИЖИМОСТЬ ДЕНЬГИ СТИЛЬ ЖИЗНИ ПОГОДА В МИРЕ ФОНД ПОМОЩИ ЦЕНА ВРЕМЕНИ

Сервисы «Газета.Ru» «Газета.Ru» в Facebook «Газета.Ru» в Twitter «Газета.Ru» ВКонтакте

© ЗАО «Газета.Ru». (1999-2012) — Главные новости дня.
Информация об ограничениях.   Обратная связь.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-28061 от 27.04.2007 г.
Адрес учредителя: 125080, Россия, Москва, ул. Врубеля, д. 4, стр. 1
Адрес редакции: 127006, Москва, ул. Малая Дмитровка д.20
Телефон редакции: +7 (495) 980 80 28
Факс: +7 (495) 980 90 73
Распространяется бесплатно
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Рубрики «Техзона», «Недвижимость», «Деньги», «Стиль Жизни», «Цена времени» являются рекламно-информационными приложениями к «Газете.Ru».
Дизайн-макет: Анатолий Гусев, Петр Бородин

Rambler's Top 100