Газета.Ru в Telegram
Новые комментарии +

Крупнейший мобильный оператор Британии оштрафован на £1 млн из-за жалоб клиентов

Крупнейший оператор сотовой связи Великобритании ЕЕ оштрафован на £1 млн регулятором Ofcom из-за нарушения правил приема жалоб клиентов, передает «Би-би-си».

По мнению британского регулятора, с 2011 по 2014 года компания не сообщала своим клиентам полную информацию об их праве подавать соответствующие жалобы в независимый орган. Компания должна была оповещать клиентов об этом в письменной форме.

Претензии к EE предъявляются в рамках рассмотрения регулятором жалоб на деятельность телекоммуникационных компаний.

«Важно, чтобы клиенты могли получить доступ ко всей необходимой им информации, когда они подают жалобу», — считает представитель Ofcom.

Компания должна выплатить штраф в ближайшие 20 дней. Денежные средства поступят в казначейство Великобритании.

Новости и материалы
В бразильском Ресифи загорелся небоскреб
В РКН назвали число удаленных опасных материалов из соцсетей в 2023 году
Пленный солдат ВСУ рассказал о том, как выжить в горящей бронемашине
В Московском зоопарке рассказали, когда панда Катюша уедет в Китай
Стало известно, как повлияла высокая ключевая ставка ЦБ на покупки россиян
Врач рассказала о признаках рака полости рта
Стоматолог-хирург Анна Денис: незаживающие раны во рту могут быть признаком рака
Россиянам рассказали, как не потерять зрение
Окулист Начинкин: чтобы не ослепнуть, проверять зрение нужно один-два раза в год
Дроны «Джокер» заставили сдаться в плен роту ВСУ
Южнокорейская газета выразила сожаление из-за публикации карикатуры на теракт в России
На Украине вновь прозвучали взрывы
Синоптики рассказали о погоде в Москве в пятницу
Япония продлила отмену льготного режима в торговле с Россией 
Эксперт рассказала, чем опасен для здоровья отказ от молока
По всей Украине объявлена воздушная тревога
Кустурица заявил о планах снять фильм в Сочи
В Гидрометцентре сообщили о скором завершении всемирного погодного явления
«Вашингтон» разгромно проиграл «Торонто» в матче НХЛ
В нескольких областях Украины объявили воздушную тревогу
Все новости