Руководство «Одноклассников» удаляет анкеты пользователей за несоответствие их фотографий правилам сайта. Чтобы вернуться, приходится регистрироваться заново, но за плату. В России отсутствует законодательное регулирование услуг, оказываемых онлайн, поэтому формально к действиям администрации социальной сети придраться нельзя.

Пользователи социальной сети «Одноклассники» столкнулись с очередной проблемой: администрация сайта блокирует фотографии пользователей и удаляет их аккаунты, мотивируя это тем, что содержание фотографий не соответствует правилам сайта. Таким образом, пользователям приходится платить, чтобы заново зарегистрироваться, – ведь с конца октября регистрация на «Одноклассниках» стала платной.

Некоторым пользователям с «неприемлемыми» снимками запрещают выкладывать новые фото, хотя они дополнительно платят за этот сервис. Бесплатно выложить на «Одноклассниках» можно только десять фотографий на главной странице профиля.

Часто пострадавшими оказываются добропорядочные пользователи. Так, например, произошло с соло-гитаристом группы «Земляне» Сергеем Васильевым, чьи фотографии были заблокированы из-за того, что они содержали «изображения известных людей».

Руководство сайта проблемы не признает. «Это нормальная рутинная работа. На нашем ресурсе есть пользователи, злостно нарушающие правила пользования им», – рассказал корреспонденту «Газеты.Ru» Никита Шерман, президент «Одноклассников». По его словам,

никакой специальной модерации на ресурсе нет, но пользователи могут обозначить ту фотографию, которую они считают неприемлемой.

Владислав Кочетков из ИК «Финам» считает, что блокировка фотографий – это издержки борьбы со спамерами: «Одноклассники» решили усилить требования, в результате иногда пострадавшими оказываются добропорядочные пользователи. Он считает, что руководство не собирается блокировать бесплатные аккаунты, чтобы потом пользователи регистрировались за деньги. «В этом случае ущерб для имиджа оказался бы больше», – считает Кочетков.

Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей, рассказал «Газете.Ru», что

пользователи вправе требовать возврата денег за оплаченные сервисы, если они считают, что их аккаунты были заблокированы несправедливо.

Для этого необходимо почтой подавать претензию «Одноклассникам» или сразу иск в суд. Чтобы подтвердить факт оплаты услуги, нужно приложить соответствующий документ – в случае с sms-оплатой это детализация счета от сотового оператора.

«Впрочем, заниматься этим нецелесообразно, так как временные издержки не позволят окупить стоимости услуг», – полагает Янин. Потребуется минимум два заседания суда, на что уйдет около двух месяцев, пояснил эксперт.

Однако оказывается, что проблема гораздо глубже – в России просто нет законов, которые регулировали бы отношения в сфере услуг, оказываемых в интернете.

Павел Садовский из юридической фирмы Magisters полагает, что

в любом случае суды вряд ли вынесут решения в пользу посетителей «Одноклассников». В российской судебной практике форма соглашения, заключенного онлайн, еще не нашла достаточного отражения.

Это означает, что с формальной точки зрения у сторон нет обязательств, а значит, администраторы могут удалять пользователей по своему усмотрению. «Даже если пользователь подключил платную услугу, ему потребуется письменный договор, чтобы доказать свою правоту», – рассказал Садовский.

Руководство «Одноклассников» и пользователи социальной сети конфликтуют уже не первый месяц: посетители сайта недовольны введением платных сервисов. Недавно они организовали собственный портал nash-protest.ru, на котором они призывают с 25 декабря 2008 года ограничить свою активность на «Одноклассниках», а с 1 февраля 2009 года – в случае если администрация сайта не изменит свою политику – уходить на ресурсы конкурентов.

Livejournal.com

Имя ЖЖ-пользователя	Пароль
Правила использования	Отказ от ответственности

* Для комментирования, пожалуйста, авторизуйтесь

za-1984

(без темы)

Удалил свой аккаунт 2 месяца назад. Доволен. Ничего нового эти сайты не приносят - пустая трата времени для тех, кому нет необходимости и жгучего желания кого-нибудь найти

Как
Тема
Комментарий

iliyasik

(без темы)

Совмещаются интересы многих. Собрали в одном месте много одноклассников, создали условия и хотят вознаграждения за это. Нормальная ситуация. Когда мобильные появились, первые пользователи платили за себя и за тех, кто в будущем будет пользователем. А наркотик, это водка, с продаж которой, государство не чурается налоги...

Как
Тема
Комментарий

oony

(без темы)

платная регистрация - это для идиотов... однозначно скоро появится аналогичный, но безплатный сайт

Как
Тема
Комментарий

dieselwagen

(без темы)

Ф***я какая-то - платить за регистрацию на сайте... По мне, так она и даром не нужна! Сам благополучно удалил свой аккаунт давным-давно с этого ресурса, и теперь только радуюсь)). Наоборот, это они должны приплачивать народу за их...

Как
Тема
Комментарий

iliyasik

(без темы)

В Одноклассниках. ру людей приучают за всё платить, и прививают самодисциплину(замечу добровольно) Демократия прежде всего порядок.
Выше сказанное не совсем соответствует действительности.
Взять к примеру ,,Мой мир" Мейл.ру, жёстких условий и требований нет, платные услуги добровольны.
Встречаются участники у которых вместо лица...

Как
Тема
Комментарий

Все комментарии (8)...

РАНЕЕ В РУБРИКЕ «ИНТЕРНЕТ»

	Миллиард звонков в интернет Операторы сотовой связи считают, что мобильный интернет – основное направление развития их бизнеса. Они ожидают роста
	Yahoo! покажут по телевизору Американский поисковик совместно с Intel намерен в 2009 г. представить «телевиджеты», с помощью которых можно
	Explorer потерял пользователей Рыночная доля Internet Explorer сократилась за месяц на 1,5%. Аналитики считают, что причина этого в новогодних праздниках,